19.02.2023

Правила и нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании «Победа» в 2023 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила и нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании «Победа» в 2023 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. «Победа » и домашние животные: можно ли перевозить и если да, то как

2. Содержимое ручной клади

3. Что можно брать с собой на борт

4. Что разрешено из личных вещей

5. Общие положения по провозу багажа

6. Порядок оплаты багажа и специального инвентаря

7. Авиакомпания «Победа» — как провезти ручную кладь и багаж

8. Новые правила авиакомпании Победа по провозке багажа и ручной клади

9. Как перевезти спортинвентарь

10. Приобретение и возврат билетов

11. Перевозка негабаритных мест

Для безопасного размещения в салоне самолета максимальные суммарные габариты Ручной клади не должны превышать 36x30x27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь по количеству и весу вещей не ограничивается, но должна свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту.* Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра. Нормы провоза Ручной клади не суммируются и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.

Помимо поместившихся в калибратор вещей вы можете взять без дополнительной платы:

ноутбук или планшет без чехла ЛЮБОГО размера;
зонт-трость (но не пляжный зонт!)

Пассажир обязан забрать свой Зарегистрированный багаж сразу же, как возникает возможность его получения в пункте назначения. Зарегистрированный багаж хранится без взимания дополнительной платы в аэропорту, до которого должен быть доставлен согласно договору воздушной перевозки, в течение двух суток, включая день прибытия воздушного судна, на котором доставлен Зарегистрированный багаж.

Дальнейшее хранение Зарегистрированного багажа обеспечивается Перевозчиком или обслуживающей организацией. Расходы за хранение Зарегистрированного багажа, не полученного пассажиром в течение срока, установленного настоящим пунктом, возмещаются в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Если Зарегистрированный багаж, с надлежаще оформленной номерной багажной биркой, прибыл в аэропорт (пункт) назначения и не получен/не востребован Пассажиром, ООО «Авиакомпания «Победа» обеспечит розыск владельца Зарегистрированного Багажа.

Если владелец Зарегистрированного багажа найден, ему направляется письменное уведомление о необходимости получения Багажа и порядке получения или доставки Багажа.
Зарегистрированный багаж хранится в течение шести месяцев со дня направления владельцу Зарегистрированного багажа уведомления о необходимости получения Багажа. Если владелец Зарегистрированного багажа не найден — со дня прибытия воздушного судна в аэропорт.

В случае неполучения Пассажиром Зарегистрированного багажа по истечении указанного срока, Багаж может быть реализован или уничтожен в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Получить Зарегистрированный багаж может только лицо, имеющее соответствующую идентификационную багажную бирку. Если получатель Зарегистрированного багажа не может предъявить и/или идентифицировать Багаж с помощью идентификационной багажной бирки, ООО «Авиакомпания «Победа» передаст Багаж только после того, как будут предоставлены удовлетворяющие доказательства прав на этот Багаж.

В случае утраты, недостачи или повреждения (порчи) Багажа Пассажиру требуется обратиться к персоналу службы розыска Багажа до выхода из зоны прибытия и заполнить специальную форму.

Поиск потерянного Багажа производится в течение 21 дня с момента получения заявления от Пассажира. Если по истечении 21 дня багаж не найден, Пассажир может предъявить Перевозчику письменную претензию. Решение о денежной компенсации и ее размерах принимается, исходя из положений, содержащихся в Воздушном кодексе РФ, Варшавской конвенции и нормативных документах ООО «Авиакомпания «Победа».

За утрату, недостачу или повреждение (порчу) Зарегистрированного багажа, Ручной клади и Багажа в салон ВС ООО «Авиакомпания «Победа» несет ответственность в следующих размерах:

за утрату, недостачу или повреждение (порчу) Багажа, принятого к воздушной перевозке с объявлением ценности, — в размере объявленной ценности. За воздушную перевозку
Багажа с объявленной ценностью с пассажира взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа;
за утрату, недостачу или повреждение (порчу) Багажа, принятого к воздушной перевозке без объявления ценности, — в размере его стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса Багажа;
за утрату, недостачу или повреждение (порчу) Ручной клади и Багажа в салон ВС — в размере их стоимости, а в случае невозможности ее установления — в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей.

«Победа » и домашние животные: можно ли перевозить и если да, то как

Домашних животных ( собак, кошек, служебных собак, собак-поводырей, птиц), путешествуя на борту «Победы», можно перевозить только в салоне самолета.

За их перевозку тоже придется заплатить, о планируемой перевозке проинформировать компанию надо предварительно, при бронировании билета.

Вес ( суммарный: животное +контейнер (клетка)) — не должен превышать 8 кг, габариты клетки — не более 115 см ( в сумме трех измерений). Суммарный вес ( животное + клетка + корм) оплачивается отдельно, по багажным тарифам.

Вес собаки — поводыря (без ограничения) включается в норму перевозимого без дополнительной оплаты багажа. У пассажира, лишенного зрения, должен быть документ, подтверждающий инвалидность, также требуют предъявить документ, подтверждающий специальное обучение собаки-поводыря. Собака должна быть в ошейнике, наморднике, в салоне — привязана к креслу у ног пассажира.

При перевозке домашних животных обязательны: ветеринарный паспорт, справка о состоянии здоровья и наличии необходимых прививок.

Содержимое ручной клади

Кроме основных правил авиакомпаний, что можно и что нельзя провозить в ручной клади зависит и от законов страны, в которую вы прилетаете и из которой вылетаете.

Поэтому очень важно изучать не только информацию на сайте аэропорта вылета, но и ознакомиться со списком запретов в стране прибытия.

В целом, правила провоза ручной клади в мире почти одинаковые, есть только небольшие нюансы. Обычно государственные регуляторы, аэропорты и авиакомпании при принятии решений о запретах или разрешении чего-либо руководствуются рекомендациями организации IATA.

Это международная ассоциация воздушного транспорта, представляющая около 290 мировых авиакомпаний. Она помогает формулировать отраслевую политику по важнейшим вопросам авиации.

Что можно брать с собой на борт

Конечно, в один саквояж невозможно положить все вещи, необходимые для путешествия. Поэтом авиа «Победа» разрешает, помимо ручной клади, провезти:

Бытовую электротехнику (гаджеты, фотоаппараты, женские устройства для волос, бритвенные станки и другие небольшие вещи).
Косметические средства (тени, губная помада, пудра, сухой дезодорант, мыло, зубная паста и т.д.). А вот жидкую субстанцию вам придется разлить на флаконы объемом в 100 мл и упаковать в пластиковый пакет, суммарная величина которых не превысит 1 литр.
Документация, необходимая для путешествия.
Лекарственные препараты в заводской упаковке. Если в них присутствуют наркотические вещества, то вы заранее должны взять с медицинского учреждения справку с вашим эпикризом болезни и перевести инструкцию на язык той страны, в которую вы летите. Иначе принимающая сторона сочтет вас террористом.
Твердые продукты питания. Если вам необходимо иметь при себе воду или сок, то их также надо разлить по маленьким порциям.

Чтобы не попасть в «черный список» компании, не следует провозить в аэропорт:

Колющие и режущие предметы, такие как: складной нож, маникюрные ножницы, пилочка, клинки.
Всевозможное оружие, вплоть до травмата.
Порох, патроны.
Вещи, в которых находятся отравляющие вещества. Например, бытовой термометр.
Перцовый баллончик для самозащиты и туристическая горелка, так как в них присутствуют сжатые и сжиженные газы.
Токсичные и взрывоопасные вещества, указанные в списке компании.

Что разрешено из личных вещей

Требования к ручной клади в самолете «Победа» стандартные. Дозволено пронести на борт:

медицинские препараты, выписанные врачом;
питьевую воду;
твердое питание и смеси для младенцев;
косметические средства;
небольшие электробытовые приборы и технику (планшет, гаджет, фотоаппарат, плойку, бритву, работающую от сети, видеокамера);
электронные сигареты;
непрочные и ценные предметы;
документы;
кислород (необходимо предоставить медицинское заключение);
музыкальный инструмент, весом не более 10 кг, не превышающий общий параметр по трем измерениям (203 см). За него вам придется доплатить.

Вопрос: что можно брать в ручную кладь?

Ответ: авиакомпания Победа разрешает брать с собой в салон самолета дамскую сумку, портфель с документами, печатные издания, зонтик, букет цветов, костюм, верхнюю одежду, детскую люльку, питание и детские принадлежности, а также еду, упакованную в специальную тару, жидкости в емкости не более 100 мл, жидкости (например, парфюм), приобретенные в дьюти-фри, медицинские препараты и предметы, если подтверждена их необходимость пассажиру во время перелета. Также в салоне разрешено провозить некоторых животных.

Вопрос: какой допустимый размер и вес ручной клади?

Ответ: ручная кладь, подлежащая бесплатной перевозке, обычно не взвешивается и вес ее не учитывается. Для дополнительного места багажа в салоне предусмотрены следующие ограничения: не более 10 кг по весу, и не более 115 см в сумме трех измерений по размеру.

Ответ: один пассажир может бесплатно перевезти багаж весом не более 10 кг с размерами не более 158 см в сумме трех измерений (длина+ширина+высота).

Вопрос: как можно доплатить за багаж?

Ответ: при обнаружении перевеса во время регистрации, необходимо доплатить за багаж в кассе аэропорта.

Если позаботиться о багаже заранее, взвесить его, то дополнительные места багажа можно купить заблаговременно, оплатив их через интернет или контактный-центр.

Общие положения по провозу багажа

Авиакомпания «Победа» на своем официальном сайте отражает стоимость багажа и разъясняет все правила.

Правила перевозки авиакомпании составлены на основании Федеральных авиационных правил от 28.06.2007 № 82, утвержденных Приказом Минтранса России.

Норма бесплатного багажа определяет количество его мест, вес и размер с момента регистрации и принятия к провозке в багажном отсеке самолета и маркировки специальной биркой.

Нормы багажа различаются по нескольким признакам:

Количество мест — авиаперевозчик устанавливает в тарифах одно или два места багажа. Зарегистрировать сразу два предмета — сумку и чемодан — на одно место нельзя.
Вес — лоукостер выделяет отдельные сборы для 10 кг и 20 кг.
Размер — в пределах установленных габаритов 203 см в трех измерениях, либо больше этого показателя. Габариты — есть результат суммирования длины, ширины и высоты (в см).

Сколько стоит провоз багажа в самолете «Победа» зависит от совокупности этих признаков. Стоимость услуги распространяется на все рейсы, осуществляемые перевозчиком в пределах одного маршрута.

Порядок оплаты багажа и специального инвентаря

Одно из ключевых требований во время принятия решения взять с собой в дорогу багаж – обязательная процедура его регистрации. Именно это мероприятие предоставляет возможность узнать, какую именно сумму стоит заплатить за перевозимый груз.

Итоговая стоимость напрямую зависит от места регистрации груза.

На сегодняшний день процедура регистрации с дальнейшей оплатой за провоз багажа возможна одним из нескольких способов, а именно:

через официальный сайт авиакомпании «Победа» – через интернет в режиме онлайн;
путем обращения в колл-центр перевозчика – необходимо позвонить не менее, чем за 4 часа до предполагаемого времени вылета;
непосредственно по прибытию в аэропорт – оплата осуществляется при выходе на посадку;
в аэропорту за границей – также при выходе на посадку в самолет.

Одновременно с этим, необходимо помнить, что далеко не всегда можно воспользоваться любым способом, если груз не проходит по установленным нормативам.

Авиакомпания «Победа» — как провезти ручную кладь и багаж

Помимо поместившихся в калибратор вещей вы можете взять без дополнительной платы:

ноутбук или планшет без чехла ЛЮБОГО размера;
зонт-трость (но не пляжный зонт!)

Если ваша ручная кладь превышает допустимые габариты и не помещается в калибратор, придется сдать негабаритную ручную кладь в багаж и заплатить за услугу 3000 рублей. У контролирующих агентов в аэропорту есть четкая инструкция — пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием.

Дети старше 2 лет путешествуют «Победой» по стандартным правилам и могут провозить ручную кладь, соответствующую установленным габаритам 36х30х27 см. Детскую коляску нужно будет сдать у стойки регистрации или у трапа самолета. Это бесплатно, если вы привезли ребенка на коляске, а не везете ее упакованной отдельно.

Новые правила авиакомпании Победа по провозке багажа и ручной клади

Место багажа можно купить как при бронировании рейса, так и в любой момент после покупки билета. Главное сделать это не позднее, чем за 4 часа до вылета. Помните за отмену услуги компания взымает оплату, так что если при подготовке к полету вы поняли, что вам не достаточно купленных ранее 10 кг, то проще докупить ещё 10 или 20 кг, чем отменять ранее приобретённую услугу и покупать более дорогую.

Если у вас было куплено 10 кг в момент покупки авиабилета, но перед вылетом вы решили докупить ещё багаж на 20 кг — значит вы вправе сдать две единицы багажа соответственным весом 10кг и 20 кг

Если вы оказались не точны в своих расчетах и ваш багаж во время регистрации на рейс оказался больше, чем планировалось, то можно произвести оплату прямо в аэропорту. Правда заплатить придется прилично:

500 рублей за каждый лишний килограмм до 3 кг включительно. То есть при перевесе на 3 кг — с вас возьмут дополнительно 1500 рублей
от 1599 до 2599 рублей при перевесе от 4 до 9 кг

Какого размера может быть багаж у Победы? До 203 см в сумме трёх измерений. Как проверить? Измерьте длину, ширину и высоту вашего багажа и сложите получившиеся значения.
Какой вес можно взять у авиакомпании? Победа разграничила свои тарифы. В базовый тариф не входит багаж, его нужно добавлять себе при оформлении и покупке авиабилета на сайте. Там как раз можно выбрать багаж по весу и цене нужный именно вам. В тарифы Выгодный и Максимум уже включено 1 место весом до 20 кг.

Как перевезти спортинвентарь

Спортивное оборудование и инвентарь (включая, но не ограничиваясь: длинные удочки, клюшки для гольфа, велосипеды, самокаты, принадлежности для фехтования, доски для серфинга, бодиборды, сноуборды, лыжи) можно перевезти в грузовом отсеке воздушного судна после оплаты дополнительного сбора за провоз единицы такого багажа через сайт www.pobeda.aero, через центр бронирования АК «Победа», а также в кассах аэропорта.

Пассажир обязан информировать авиакомпанию о перевозке спортинвентаря при бронировании перевозки или приобретении билета.

Один пассажир имеет право перевезти:

Наименование	Комплектность одного места	Условия перевозки
Гольф	Оборудование для гольфа, упакованное в один контейнер (чехол)	1 комплект на человека
Лыжное оборудование	Чехол с одной парой лыж, одной парой палок и одной парой ботинок общим весом до 20 кг (или сноуборд)	Не более 2 комплектов на человека
Велосипед	Велосипед в чехле или упаковке	Вес с упаковкой не более 20 кг, количество на рейсе — не более 5 шт, требуется бронирование при покупке билета
Рыболовное оборудование	Рыболовное оборудование, упакованное в 1 контейнер (чехол)	2 удочки, 1 комплект снастей на человека

Приобретение и возврат билетов

В связи с распространением коронавирусной инфекции люди опасались приобретать билеты заранее. В связи с этим авиакомпания ввела услугу — возврат билета. Стоимость данной услуги 999 рублей, вне зависимости от первоначальной стоимости билетов. Таким образом, планируя путешествие заранее, можно себя обезопасить.

Вернуть деньги возможно только в двух случаях:

это возможно с тарифом «Максимум» или услугой «Возврат»;
вернуть деньги за билет при обстоятельствах, не зависящих от покупателя.

Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным:

если отмена или задержка рейса указана в билете;
авиакомпанией изменен маршрут перевозки;
выполнение рейса не по расписанию и т.д.

Перевозка негабаритных мест

Тип негабаритного груза в самолете	Лимиты, мест/кг	Оплата через сайт/колл-центр/руб.	Оплата в аэровокзале перед вылетом	Оплата в зарубежных портах/евро
Велотранспорт	1 х 20	1999	4000	55
Сноуборд, лыжи	1 х 20	1999	4000	55
Оснастка для рыбалки	1 х 20	1999	4000	55
Музыкальные инструменты	1 х 20	1999	4000	55