Как открыть стоматологический кабинет
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть стоматологический кабинет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.
Не стоит забывать и о маркетинговых методах, которые требуют регулярных вложений. Хорошим способом продвижения является создание собственного сайта с последующей SEO-оптимизацией, т. е. привлечением органического трафика. В условиях, когда контекстная реклама недоступна, это может стать единственной возможностью получить первые места в поисковой выдаче.
Шаг седьмой: получаем лицензию
Выдает документ региональный орган Росздравнадзора. Для получения нужно собрать и предоставить внушительный пакет документов:
-
Заявление о предоставлении лицензии.
-
Копии документов, подтверждающих наличие помещений для оказания медицинских услуг: договоры собственности, аренды и так далее.
-
Копии документов, подтверждающих наличие оборудования.
-
Копии документов о высшем образовании и стаже не менее 5 лет для руководителя клиники и руководителей отделений.
-
Копии об образовании сотрудников.
-
Копии документов с подрядными организациями на обслуживание и ремонт медицинского оборудования.
Сколько стоят услуги в стоматологии
Цена услуги по установке пломбы складывается из трех составляющих: 10-12% от общей стоимости это стоимость материалов, остальное это зарплата врача и прочие накладные расходы (аренда помещения, коммунальные платежи, налоги и пр.). Отечественные стоматологические материалы в 2-3 раза дешевле импортных. Поэтому, когда говорят о росте стоимости услуги из-за роста курса валюты, то это не совсем верно, при повышении курса валюты, стоимость услуги возрастет в среднем на 10-15%.
Средняя стоимость световой пломбы в государственной поликлинике составит от 1 500 рублей, в частной от 2 000 рублей.
Сколько стоит открыть стоматологический кабинет
Мы уже приводили расчеты на оборудование кабинета с одним стоматологическим креслом — 600 000 рублей. Оборудование — это основная статья расходов. Также вам понадобится оплатить аренду (если помещение не в собственности) — примерно 30 000, регистрацию и получение лицензии (около 40 000), рекламу (если необходимо).
Расходы на открытие кабинета с одним креслом, где предприниматель сам работает, составят как минимум 700 000 рублей. Если открывать клинику на несколько рабочих мест с наемным персоналом, расходы составят несколько миллионов рублей.
Ежемесячные расходы клиники на 1 кресло — только аренда, реклама (если необходимо), налоги и покупка расходных материалов — 50 000 рублей или немного больше. Для крупной клиники возрастает сумма за аренду и рекламу, также нужно платить зарплату персоналу.
По статистике около 60% новых стоматологических клиник закрываются в течение 1,5 года деятельности.
Если бизнес-план содержит в себе только наброски с точки зрения врача, не включает анализ профессионального менеджера относительно рисков, реальных затрат на организацию, маркетингового плана и особенностей ценообразования, выжить и добиться стабильного роста новая клиника не сможет.
Любой бизнес нацелен на получение прибыли. Но, в оказании медицинских услуг это не должно превращаться в главную, тем более, единственную цель. Сотрудники и партнеры, которых объединяет лишь идея обогащения, уйдут к более успешным конкурентам при малейших трудностях. С другой стороны, миссия творить добро не должна конкурировать с естественным стремлением получать достойную оплату за предоставленные услуги. Мудрый подход и баланс в кадровой политике, общее видение стратегических целей и разумное распределение прибылей позволит избежать развала коллектива.
Потерять репутацию очень просто. Врачебная ошибка может разрушить бизнес и лишить стоматолога лицензии. Строгое соблюдение санитарных норм и следование установленной процедуре лечения в частной клинике – важнейшие задачи.
На каждое направление стоматологических услуг в штате необходим хотя бы один сотрудник. Для получения права предоставлять услуги с терапевтическим уклоном, ваши сотрудники должны обладать сертификатом, дипломами интерна и ординатора. Также, необходим минимальный стаж работы 5 лет. Если в штате будет хотя бы один сотрудник, отвечающий этим требованиям, лицензия на предоставление услуг будет оформлена.
Для полноценной работы необходимы медработники со средним профессиональным образованием. Ассистировать врачам и оказывать гигиенические услуги имеют право обладатели сертификата «Профилактическая стоматология».
На протяжении суток смена дантиста не должна превышать 6-и часов, аналогичные нормы применяются и для работы среднего медицинского персонала. Открывая клинику, сразу планируйте число сотрудников для работы в две смены. Также, в полноценном штате нужны санитарки и администратор.
Получить лицензию на оказание стоматологических услуг может врач с определенным опытом. За годы работы у стоматолога сформировался круг постоянных клиентов. Просите благодарных клиентов рекомендовать вас, предлагая дополнительные услуги или разумные скидки.
Реклама, сезонные скидки и прочие приемы в стоматологии не работают или дают ожидаемого эффекта. Клиент не придет из-за акции, если у него не болят зубы. Яркая и аргументированная с финансовой точки зрения демонстрация целесообразности регулярного посещения врача с профилактической целью может сработать. Проявляйте искреннюю заботу о здоровье клиента – это всегда дает положительный результат и способствует популярности врача.
Пациент не всегда в состоянии реально оценить профессионализм и стоимость услуг врача. Слишком высокая, по мнению пациента, цена заставит его искать дешевую клинику. Стоимость услуг должна быть четко сформулирована и описана языком, понятным непрофессионалу.
Айнур Искужев рекомендует очень внимательно собирать документы для лицензии, прописывать все специализации и оборудование, с которыми придется работать. Получение лицензии — это только пол дела, ведь ее легко могут отозвать за ошибки в медицинской деятельности.
Алиаскер Ахмедов понимает, что в бизнесе важна прибыль, но если ни он, ни тем более врач не будет забывать про здоровье своего пациента, то именно в такой гармонии будет и постоянный поток пациентов, и приятный доход.
Владимир Маркевич дает совет тем предпринимателям, которые не касались раньше медицинского бизнеса и не имеют соответствующего образования: найдите единомышленника, который разбирается в тонкостях стоматологии или даже имеет нужное образование. Так вы сможете сэкономить на «ошибках», которые допустили бы будучи не сведущими в этой отрасли.
Оборудование и мебель
Для стоматологического кабинета на одно кресло понадобятся:
| Оборудование | Стоимость, ₽ |
| Стоматологическое кресло | 500’000-600’000 |
| Набор инструментов для стоматолога (12 инструментов) | 1’000-2’000 |
| Дополнительные наконечники | 15’000 |
| Расходные материалы | 20’000 |
| Автоклав | 70’000 — 100’000 |
| Оборудованное место для хранения | 20’000 |
| Мебель для кабинета | 100’000 −150’000 |
| Рентген | 200’000 — 300’000 | Итого: | 926’000 — 1’207’000 |
Шаг 2. Выбор места для работы
Что нужно учитывать, чтобы открыть стоматологическую клинику в правильном месте? Вся сложность состоит в том, чтобы совместить удобство расположения и соответствие помещения всем нормам надзорных и лицензирующих органов.
В идеале открыть стоматологию в отдельном здании, чтобы избежать многих ограничений по СанПиНам к жилым помещениям. Тем более в жилом фонде запрещено иметь рентгеновские и физиотерапевтические кабинеты, а стоматология без такого оборудования вряд ли будет процветать.
Аргумент «за» приобретение площади в собственность – условия лицензирования. Лицензия выдаётся на конкретное помещение, и при его смене придётся получать новую. Арендовать в данном случае крайне рискованно, при том, что открыть стоматологию с нуля – значит, вложиться в капитальный ремонт для выполнения санитарных требований. А они учитывают все нюансы, вплоть до метража на каждое кресло и отдельное помещение, материалы отделки, освещение и т. д. Минимальная площадь для стоматологии (на одно кресло), которую можно рассматривать, примерно равна площади однокомнатной квартиры (от 30 квадратов).
Более подробно все требования описаны в документах:
- СанПиН 2.1.3.2630-10;
- СанПиН 2956а-83;
- СанПиН 2.6.1.1192-03.
Шаг 6. Получение лицензии
Чтобы открыть стоматологию и получить лицензию, нужно пройти проверку со стороны Роспотребнадзора и пожарной инспекции. Только после получения положительного заключения этих инстанций, документы подаются в региональный Росздавнадзор.
Документы, необходимые для лицензирования в России:
- Копии учредительных документов, заверенные нотариусом;
- Копии договора аренды или приобретения в собственность помещения;
- Копии документов на оборудование и сотрудников (регистрация оборудования, дипломы, сертификаты, трудовые и медицинские книжки персонала);
- Санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора;
- Опись документов;
- Квитанция об уплате госпошлины.
Разрешительная документация
В эту группу входит ряд документов, в том числе, лицензия. Получить их можно после ввода в эксплуатацию помещения. Основными являются:
- Заключение Роспотребнадзора.
- разрешительный документ от пожарного инспектора.
- Медицинская лицензия.
Все эти документы можно оформить лишь в установленном порядке.
Для получения подобного заключения в эту Роспотребнадзор нужно предоставить документы согласно требованиям постановления № 291 от 16 апреля 2012 и №99-Ф3 от 04 мая 2011 года. Основными считаются:
|
Свидетельства |
Договора |
|
на право собственности или договор аренды; ИНН; курсов по противопожарной безопасности. |
о дезинсекции; дератизации; дезинфекции; на вывоз отходов; утилизацию люминесцентных ламп; договор о стирке белья; об установке сигнализации |
|
Другие документы |
Экспертизы и замеры |
|
план БТИ; пояснения к архитектурному проекту помещения (экспликация). |
экспертиза о стерильности воды, воздуха, смывов; замеры освещения и микроклимата. |
Календарный план открытия зубного кабинета.
| Этапы | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц | 5 месяц |
| Разработка бизнес-проекта | + | ||||
| Подготовка документов для регистрации юридического лица | + | ||||
| Регистрация фирмы | + | + | |||
| Подбор помещения | + | + | |||
| Покупка помещения | + | ||||
| Перепланировка и ремонт помещения | + | + | |||
| Выбор поставщиков оборудования | + | + | |||
| Закупка оснащения | + | + | |||
| Перевод статуса жилого помещения на нежилое | + | + | |||
| Установка оснащения | + | + | |||
| Получение разрешений от надзорных служб | + | + | |||
| Подбор персонала | + | + | |||
| Получение лицензий | + | + | |||
| Маркетинговая кампания | + | + | |||
| Старт работ | + |
Нужно ли специальное образование для открытия стоматологии?
Следует разделять ведение бизнеса и оказание услуг. Образование необходимо только в том случае, если владелец планирует работать стоматологом. Это позволит несколько сократить расходы, но совмещать обязанности по ведению компании и работу по специальности может быть нелегко.
Среди основных направлений работы стоматологии:
·
Терапевтическое — подразумевает комплекс профилактических мер, пломбирование, удаление зубного камня.
·
Хирургия — удаление зубов, лечение с использованием хирургического вмешательства.
·
Эстетическое — отбеливание и восстановление.
·
Пародонтология — лечение заболеваний десен.
·
Ортодонтия — исправление неправильного прикуса, установка брекетов.
·
Детская стоматология вынесена в отдельную сферу, поскольку к маленьким пациентам обычно требуется особый подход.
У каждого врача своя специализация, поэтому в стоматологии с широким спектром услуг потребуется несколько кабинетов. Если место ограничено, то необходимо будет сузить направленность бизнеса. Ортодонтические или эстетические клиники пользуются не меньшей популярностью.
От персонала зависит многое. Довольно большое, хоть и не определяющее количество пациентов, выбирая место лечения, ориентируются на отзывы и сарафанное радио. Хороший специалист способен привлечь в клинику поток пациентов.
Минимальный штат для стоматологии выглядит следующим образом:
·
2 врача.
·
2 ассистента.
·
Санитарка.
·
Администратор.
Принимать на работу стоит только тех специалистов, чья квалификация соответствует направленности кабинета. К примеру, если планируется открытие терапевтической стоматологии с хирургическим кабинетом, то нужно подобрать двух врачей. У терапевта должен быть сертификат по терапевтической стоматологии, диплом о прохождении интернаты и ординатуры, а также стаж работы не менее 5 лет. То же касается и хирурга, только специализация должна быть соответствующая. Действующий сертификат специалиста обеспечит не только качественную работу, но и медицинскую лицензию, необходимую для работы. Ее необходимо получить отдельно по всем направлениям клиники.
Работа в две руки уже почти не используется в частных клиниках. Поэтому помимо врачей в кабинете нужен также и средний медицинский персонал. К ассистентам и медсестрам требования не такие строгие: опыт работы не обязателен, в отличие от среднего медицинского образования и сертификата по стоматологии. Ассистентами часто становятся студенты медицинских университетов, однако текучка среди таких кадров большая.
Согласно нормативным актам, рабочий день врача-стоматолога должен длиться не более 6 часов. Если клиника работает 12 часов, то необходимо подбирать специалистов на две смены.
Получение документов, необходимых для работы стоматологической клиники, — важный и сложный этап. Лучше подготовить все заранее — это поможет избежать дополнительных расходов и задержек. Стоматологию нельзя открывать без лицензию на ведение медицинской деятельности. Ее можно оформить либо на индивидуального предпринимателя, либо на ООО. Базовый список документов в этом случае будет выглядеть так:
·
Свидетельство о регистрации.
·
Заключение от Роспотребнадзора.
·
Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
·
Разрешение на открытие о СЭС и пожарных.
Также нужно будет получить разрешение на ведение медицинской деятельности, перепланировку помещения, использование рентгеновский установки.
Для получения лицензии нужно предоставить документы о наличии необходимого оборудования, соответствия помещения санитарно-эпидемиологическим нормам, сертификаты сотрудников, копии паспортов. В среднем подготовка всех документов занимает несколько месяцев. К их оформлению лучше подойти ответственно, чтобы избежать осложнений.