Как стать риэлтором с нуля: советы экспертов
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как стать риэлтором с нуля: советы экспертов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Наверняка тех, кому приходит эта мысль, достаточно много, иначе собственники вряд ли «популяризировали» это дело гневными топиками на форумах. Однако, находится достаточно людей, которые желают стать риэлтором. Правда одного желания зачастую мало.
Как работают агентства недвижимости
Основное отличие деятельности специалиста-одиночки от работы агентства заключается в том, что фирмы не ограничиваются на поиске подходящего для клиента объекта недвижимости или покупателя на квартиру. В Москве агентства оказывают широкий спектр услуг, в который входят:
- анализ рынка недвижимости;
- проверка юридической чистоты объекта недвижимости;
- определение реальной стоимости продаваемой квартиры;
- оценка инвестиционной привлекательности жилья в том или ином районе;
- помощь в получении одобрения по ипотечной заявке;
- помощь в регистрации и оформлении прописки;
- юридическая помощь в решении вопроса с разделом имущества во время развода;
- юридическое сопровождение сделки, где собственник объекта недвижимости является недееспособным гражданином.
От чего зависит заработок
Многие специалисты говорят о том, что величина заработка агентов по недвижимости зависит от различных факторов. Нестабильная экономика, низкая стоимость жилья, низкая платежеспособность основной массы населения и другие аспекты могут отрицательно воздействовать на доходность этого дела. Как правило, среднестатистический объем дохода новичков в данной сфере составляет около пятидесяти тысяч в месяц. Грамотный специалист, имеющий все необходимые знания и навыки, может зарабатывать в несколько раз больше.
На первых этапах работы очень важно следить за своей профессиональной репутацией. Только тщательное изучение выбранной сферы и стремление к постоянному развитию помогут избежать многих ошибок, свойственных для новичков. Профессионалы, имеющие большой практический опыт, получают возможность устанавливать более высокую комиссию, что значительно увеличивает доходность бизнеса.
Что нужно, чтобы стать риелтором?
Вам понадобится немного смелости и “железные яйца”, даже если вы девушка. Первый шаг всегда сделать очень сложно и страшно. Особенно страшно первый раз помогать клиенту заключать договор на несколько миллионов рублей. Поэтому на первую сделку позовите знакомого юриста.
Работа риелтора очень проста. Если вы продаете квартиру своего клиента, то даете объявления на сайтах бесплатных объявлений типа “Авито” и “Из рук в руки”. Если покупаете, то сами звоните по таким объявлениям.
Проста она, конечно, только на первый взгляд. В процессе работы вам придется узнать много тонкостей и придумать несколько хитростей, которые позволят вам работать эффективно. Но данной информации вам уже достаточно, чтобы начать.
Перед началом работы очень рекомендую посетить несколько агентств недвижимости и прикидываться поочередно то продавцом, то покупателем квартиры. Так вы лучше познакомитесь с будущей работой.
Как начать работать риэлтором: советы новичкам
Любая деятельность начинается с первого шага. И те, кто только собирается начать покорять рынок недвижимости, задаются вопросом как начать работать риэлтором без опыта? Тому, кто не имеет своей базы клиента, не знает, как поступить в той или иной ситуации. Ведь клиенты не будут ждать, пока специалист изучит необходимый материал, и предоставит ее покупателю. Поэтому, будьте готовы, что вначале будет действительно сложно, но это не значит, что это повод отступить.
- Существуют определенные шаги, которые позволят быстрее сориентироваться в непростой области недвижимости.
Маркетинг в сфере недвижимости — неотъемлемая часть работы риэлтора/агентского дня. Несмотря на то, что компания оказывает поддержку и предоставляет/предлагает необходимые ресурсы — рабочее место, корпоративная связь, собственная база недвижимости, личный кабинет, доступы со смартфона, поток клиентов — все современные агенты по недвижимости должны быть осведомлены или самостоятельно изучать основы работы с социальными сетями, электронной почтой, мессенджерами и работать над маркетингом личного бренда.
Это одни из самых важных навыков, которыми нужно будет овладеть при освоении профессии. Разнообразие, возможность высоких заработков, быть полезным другим людям — именно это и делает недвижимость такой увлекательной сферой деятельности для тех, кто готов учиться и вкладываться в себя.
Риэлтором принято называть частное лицо или организацию, при помощи которых проводятся операции с недвижимостью. Название профессии происходит от английского обозначения недвижимости «realty».
В действующем законодательстве нашей страны не закреплен термин «риэлтор», людей, работающих по этой специальности официальным языком, называют агентами по недвижимости.
Риэлторы выступают в роли посредников между продавцами и покупателями в случае купли-продажи недвижимости, или при заключении договора аренды. Брокеры не только сводят продавца и покупателя, арендодателя и арендатора при соответствии предложенного варианта выдвинутым требованиям, но и сопровождают сделку, следят за соблюдением интересов обеих сторон, законностью соглашений и становятся свидетелями совершающихся сделок. Поэтому законодательная база, это далеко не все, что нужно знать риэлтору новичку. Поиск подходящих вариантов и организация просмотров объектов недвижимости – не единственные обязанности агентов по недвижимости, перед тем, как стать риэлтором с нуля нужно будет усвоить массу нюансов. Профессиональный брокер сопровождает сделки в момент заключения договора, участвует в процессе получения новым собственником правоустанавливающих документов на приобретенную недвижимость, подписывает акт о выполнении работ. Кроме всего прочего, риэлтор является своего рода страховкой от мошеннических действий при совершении операций с недвижимостью. Поэтому наличие опыта работы обязательно перед тем, как начать риэлторский бизнес. Хороший риэлтор умеет правильно рассказать о достоинствах объекта недвижимости и указать на его недостатки, владеет техникой успешных продаж, отлично работает с возражениями. После работы с профессиональным брокером клиенты всегда довольны результатом и готовы порекомендовать хорошего специалиста друзьям и знакомым.
Какими качествами должен обладать профессиональный риэлтор?
Ответственность, активность, высокая работоспособность – важные качества хорошего брокера. Знания риэлтора в таких областях, как ценообразование на рынке недвижимости, динамика цен, законодательная база по отчуждению недвижимости должны быть свежими и исчерпывающими. А со временем, успешный агент сможет задуматься, как открыть риэлторское агентство с нуля и успешно применять полученный опыт и знания для развития собственного дела.
Что нужно чтобы стать риэлтором? Кроме знания законодательной базы и нюансов оценки недвижимости, риэлтор должен быть:
- Коммуникабельным. Это качество, несомненно, играет ключевую роль в процессе работы с недвижимостью. Брокер должен успешно общаться по рабочим вопросам с продавцами и покупателями, арендаторами и арендодателями, работниками коммунальных служб и паспортных столов. Кроме этого, очень часто агенту необходимо найти нужные слова, поддержать клиента в сложной ситуации, помочь сделать правильный выбор, а то и просто побыть «жилеткой». Профессиональный брокер должен обладать хорошо отточенными навыками общения, быть психологом и уметь убеждать;
- Организованным и пунктуальным. Опоздания и нестыковки могут служить поводом для срыва сделки;
- Быть гибким и уметь достигать поставленных целей. Для поиска компромисса между сторонами брокер должен уметь лавировать среди аргументов сторон и мастерски вести переговоры. Однако, конечная цель – заключение сделки, должна непременно достигаться. Так как, чрезмерная податливость не даст начинающему риэлтору удержаться на плаву в бушующем океане конкуренции;
- Тактичным, воспитанным, уметь и хотеть слушать. Сочетание таких качеств не повредит ни одной профессии, которая тесно связана с общением.
Как стать риэлтором самостоятельно
Когда меня спрашивают, как стать риэлтором, я всегда переспрашиваю: «А правда ли оно тебе надо?»- рассказывает Эдуард Мейер. Что бы стать риэлтором, нужно иметь финансовую подушку, потому что работа сдельная, и когда ты получишь свои первый гонорар, никто заранее не знает. Это может произойти в первый месяц или через полгода работы. Далее, нужно понимать, с чего вы начинаете.
Отлично, если вы до этого работали юристом. Это даст вам большую фору на старте. Юридические знания нужны здесь на каждом этапе. Нужно уметь разбираться в договорах купли-продажи, дарения, авансовых соглашениях, отличать их от задатков и т.д. Законодательство постоянно меняется. Нужно иметь базовую юридическую грамотность, уметь правильно читать и понимать новые нормативные акты. Сюда же можно и отнести и знание судебной практики, которая поможет обезопасить вашего клиента.
Естественно, в каждом крупном агентстве будет юрист, который поможет. Но он не всегда будет с вами. Нужно в любом случае иметь свои — базовые знания. Помимо юридических моментов, нужны иметь навыки продаж. Не боятся телефонных и личных переговоров. Иметь грамотно поставленную речь. Опрятный внешний вид. Умение заинтересовать клиента и дать то, что нужно именно ему. К примеру, продавая квартиру пожилой паре, нет смысла рассказывать о многочисленных детских садах и школах в этом районе. Лучше рассказать про поликлиники и магазины рядом. Нужно уметь услышать потребность клиента. Какой у него мотив. И тут мы переходим к психологии. Очень часто клиенты говорят, что хотят одно, а выбирают совсем другое.
Я как-то с клиентами долго выбирал недвижимость для инвестиций. Нужно было найти квартиру в современном доме, рядом с метро, с ремонтом, без вложений, что бы ее можно было выгодно сдать в аренду. Я нашел много подходящих вариантов. Но им все не нравилось, хотя по обозначенным критериям и прибыльности, все подходило. До тех пор, пока я им не отправил необычный вариант квартиры в центре, в убитом состоянии, на первом этаже в дореволюционном доме. Сам дом и квартира требовали серьезных вложений. Но наш объект располагался в историческом центре, и окна выходили на закрытый цветущий сад. Это вариант буквально вскружил им голову и они сразу захотели его купить и жить там сами.
Если подытожить, для начала нужно иметь финансовую подушку, юридические знания, навыки продаж и немного разбираться в людях. Если вам нравиться постоянно находиться в движении, общаться с разными людьми — быть в как-то смысле фрилансером — то это профессия точно для вас!
Качества, необходимые агенту недвижимости
Важен психологический фактор налаживания контактов с людьми, понимание характера клиентов, их основных потребностей. Для молодой пары с детьми желательно наличие рядом с домом детского сада и школы. Пенсионерам подойдет тихий зеленый двор и расположенный рядом парк.
Если покупателю нравится квартира, но он хочет немного снизить цену, посреднику необходимо найти причины, по которым продавец пойдет на уступки. Поводом является неприглядный вид из окна, наличие магазина с разгрузкой транспорта в ночные часы, отсутствие качественного ремонта. Агент должен быть открытым, доброжелательным, внушать доверие. Правильная речь помогает общению и убеждению собеседников. Следует быть готовым к негативному отношению граждан, не понимающих специфики работы. Часть клиентов считают, что риэлторы получают слишком большую комиссию за легкую работу.
Раньше, работать риэлтором мог человек, имеющий подходящие для работы навыки, даже без высшего образования. Правда, в последнее время ситуация изменилась и наличие у соискателя диплома, значительно увеличивает шансы стать сотрудником агентства недвижимости. Сегодня существуют специальные курсы и тренинги, пройдя которые можно получить определенные знания и навыки, а также понять, как стать риэлтором по недвижимости и с чего начать:
- Операции с жилой и нежилой недвижимостью;
- Курсы для начинающих брокеров, объяснят для чайников как стать успешным риэлтором;
- Курсы для профессиональных агентов по недвижимости. Как стать лучшим.
Таким образом, специализированные программы способны помочь приобрести и улучшить навыки агента по недвижимости. Однако, образование юриста, психолога, экономиста, инженера никогда не повредит, а поможет стать хорошим риэлтором.
Многие ВУЗы предлагают подготовку по специальности «Экспертиза и управление недвижимостью». Перед тем как начать работать риэлтором без опыта и тем, кто видит себя в этой сфере, необходимо получить профильное образование. Конечно, существуют специалисты, которые достигли немалых высот в сфере торговли недвижимостью, не имея высшего образования. Но они, скорее, исключение из правил. Если задуматься о том, с чего начать работу риэлтора, то ответ будет – с получения высшего образования. Люди с дипломом более обучаемы, легче осваивают новые технологии, анализируют информацию и перенимают опыт. Немаловажным является общеобразовательная составляющая. Люди с высшим образованием знают гораздо больше, способны грамотно поддержать беседу на любую тему, затем умело подвести разговор к обсуждению пунктов договора. Со временем, становится понятно, кто может рассчитывать на повышение, а кто так и будет выполнять черновую работу. Процесс становления риэлтора, как профессионала, начинается только тогда, когда он приступает непосредственно к выполнению своих обязанностей. На практике начинающий агент оттачивает свои навыки и восполняет пробелы в знаниях, занимаясь самообразованием. Как стать риэлтором по недвижимости с нуля? – Найти наставника и перенимать его знания и опыт.
На чем зарабатывает риэлтор?
Сегодня, рынок недвижимости построен таким образом, что договорится о покупке или аренде недвижимости напрямую с хозяином практически невозможно, так как появляющиеся варианты моментально попадают в базы агентств недвижимости и доступны для просмотра только с брокером. Как правило, комиссионные платит покупатель или арендатор. Поэтому владельцу жилья даже удобнее договариваться о просмотрах с агентом по недвижимости, чем самому отвечать на звонки и составлять график просмотров.
Как заработать на недвижимости в России? Стоимость риэлторских услуг — 50–100 % комиссионных от месячной стоимости аренды жилья или 2-5% от суммы сделки купли-продажи. Каждое отдельно взятое агентство недвижимости, как и любой брокер назначают цену своих услуг индивидуально. Клиент платит комиссионные за поиск риэлтором подходящего варианта, организацию просмотра, участие в торгах, сопровождение сделки, гарантию законности.
Конечно, чем больше сумма сделки, тем выше доход. Но иногда агенты прибегают к некоторым хитростям, которые помогают им закрывать сделки и получать доход меньше, но чаще. Например, за непримечательную квартиру хозяин желает получить ровно 100 000 долл. Квартира выставлена на продажу уже много месяцев назад. Но у риэлтора есть покупатель, готовый заплатить 90 000. Он организовывает просмотры застоявшейся квартиры «подсадными утками», которые рассказывают о невероятном количестве похожих предложений за 90 000, а брокер озвучивает мнение экспертов стоит ли продавать квартиру в 2020 году. Со временем, хозяин начинает думать, что и впрямь его вариант стоит дешевле и тут риэлтор приводит реального покупателя, закрывает долгоиграющую сделку и получает свои комиссионные.
При продаже совсем уж плохеньких вариантов, профессиональные брокеры применяют сравнительный метод: две «убитые» квартиры предлагают по разным ценам, акцентируя внимание покупателей на явных достоинствах одной и критичных недостатках второй. Клиент, желающий обзавестись квадратными метрами, что-то да выберет, предварительно выслушав мнение экспертов стоит ли покупать квартиру в 2019 году.
Таким образом, уровень заработка профессионального риелтора зависит также от креативности и находчивости.
Управляйте данными в CRM-системе
Если вы начинающий риэлтор, то вряд ли знакомы со специальными программами, которые используют более опытные участники рынка. Это СРМ-системы — умные сервисы для учета клиентов и сделок, а также для автоматизации рутинных задач. По данным на конец 2021 года, в них работало уже 33% российских компаний и еще 34% находились в процессе внедрения.
Почему сервис так популярен и как он помогает в работе риэлторам и как начать его осваивать расскажем на примере отраслевого предложение от SalesapCRM.
- На каждого клиента заводится отдельная карточка, в которой хранится вся история взаимодействия: какие объекты он просматривал, продавал или покупал, какие документы предоставил и что обсуждал с агентом, здесь же хранятся все записи телефонных разговоров.
- Все квартиры, дома и офисы, с которыми работает агентство, хранятся в единой базе. В индивидуальных карточках находятся все фотографии, контакты продавца, кто и сколько раз выезжал на просмотры, скан-копии документов объекта и т.д.
Так выглядит база объектов и содержимое карточек в SalesapCRM
- В системе можно заранее ставить себе напоминания о звонке или об отправке письма. Например, вы договоритесь с клиентом обсудить детали сделки через два дня. Запись в ежедневнике — ненадежная вещь, ведь его вы можете так и не открыть. А если поставить задачу «Позвонить клиенту 25 января», то система вышлет оповещение в нужный день и не даст забыть о звонке. Пунктуальность только укрепит доверие клиента к вам.
- Чтобы быстрее продать объект, риэлтору приходится выкладывать рекламу на множество площадок сразу, а это очень долго. С функцией автовыгрузки объявлений он сможет тратить на это не больше минуты, а объявления сами разлетятся на 213 сайтов недвижимости. Вот как это работает.
Так, всего в 4 клика, происходит автовыгрузка объявлений в SalesapCRM
Используйте советы начинающему риэлтору от гуру в данной области, чтобы сделать свой старт в карьере максимально успешным. Современная CRM-система SalesapCRM поможет избежать ошибок и потери клиентов. Регистрируйтесь и вносите данные о клиентах, сделках и объектах в программу с интуитивно понятным интерфейсом. Первые 7 дней — тестовый период, когда можно бесплатно пользоваться максимальными возможностями системы.
Сколько зарабатывают риэлторы?
Теперь стоит поговорить о деньгах. Если вам удастся заключить в месяц только одну сделку, заработок может составить до 150 тыс. рублей. Успешный агент получает более 300 тыс. рублей ежемесячно. Можно также получать дополнительный доход, предлагая клиентам консультации и помощь в оформлении документов. Неважно, чем занимается риэлтор, главное – не гнаться за быстрой прибылью, иначе вы можете сами себе навредить.
Думая о том, как стать хорошим риэлтором, нужно понимать, что такой специалист должен быстро ориентироваться в любой ситуации, разбираться в ценах, а также уметь правильно вести разговор с покупателем или продавцом.
Профессионалы с большим опытом работы не спешат заключать сделки с минимальной комиссией. Они стараются найти такого клиента, с которого можно сразу «срубить» крупную сумму. Такие люди могут служить в качестве мотивации для начинающих специалистов. Небольшое агентство недвижимости со штатом около 10 человек, окупается за несколько месяцев. Из всех новичков, которые хотят войти в этот бизнес, удается задержаться на рынке только 20%, которые не спешат получить быструю прибыль.
Можно ли работать риэлтором без профильного образования?
Можно. Собственно, по-другому и не получится. Если под профильным образованием имеется в виду стандартный диплом института или колледжа с записью «Риэлтор» в графе «Специальность», то его у нас попросту не получить. В России пока ни один вуз не готовит специалистов по риэлторскому бизнесу. Впрочем, так же обстоят дела и во многих западных странах.
То есть, риэлтором нельзя стать так, как люди обычно становятся врачами или агрономами. Вы не можете поступить на «специальный» факультет, получить диплом и затем устроиться на работу «по специальности». Путь к успеху в риэлторстве совершенно иной. Риэлтор – это, по сути, бизнесмен, а не человек на зарплате. Поэтому и модель его профессионального развития отличается от карьерного пути того же врача или агронома.
Куда пойти учиться на риэлтора?
Где учиться?
|
Вузы по специальности |
Специальность |
|---|---|
|
Уральский государственный экономический университет (УрГЭУ-СИНХ) |
Землеустройство и кадастры |
|
Курганская государственная сельскохозяйственная академия имени Т.С. Мальцева |
Землеустройство и кадастры |
|
Государственный аграрный университет Северного Зауралья |
Землеустройство и кадастры |