Невыполнение плана продаж: основные причины
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Невыполнение плана продаж: основные причины». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На страже интересов работника, которые могут не всегда совпасть с запросами работодателя, стоят документальные акты. Главным из них является договор, заключаемый при трудоустройстве. Именно в нем прописываются требования к деятельности человека в качестве работника. И несоответствие этим требованиям с точки зрения буквы закона является неисполнением им взятых на себя трудовых обязанностей.
«Правильное» увольнение невыполняющего план
Работодатель, который решил расстаться с работником по своей инициативе из-за его нерадивости, должен тщательно соблюдать процедуру увольнения, иначе при судебном оспаривании любая небрежность может обернуться против него. Уволить сотрудника по ст. 192 можно при одновременном соблюдении следующих условий:
- виновность работника в неправильных действиях или бездействии;
- наличие требований относительно плана в должностной инструкции, трудовом договоре;
- установленный план должен быть индивидуальным, а не общим;
- ранее наложенное дисциплинарное взыскание (доказательство неоднократности проступка);
- письменная фиксация невыполнения плана в официальных документах (докладные, акты, отчеты и т.п.).
По каким причинам можно увольнять
Сразу стоит отметить, что уволить менеджера по продажам из-за невыполнения плана нельзя. Этот момент не регулируется законодательством, поэтому уволенный именно по этой причине работник сможет пожаловаться в трудовую инспекцию, а работодатель получит внушительный штраф. В то же время систематическое невыполнение плана говорит о том, что сотрудник не справляется со своими трудовыми обязанностями в силу недостаточной квалификации или безответственности. Вот это уже веская причина для увольнения по статье 81 Трудового Кодекса Российской Федерации.
В упомянутой выше статье перечисляются все причины, по которым может быть уволен сотрудник:
- ликвидация компании или ИП, на которого работает менеджер, а также плановое сокращение количества сотрудников и/или смена собственника компании;
- выявленный в ходе работы и последующей аттестации низкий уровень квалификации сотрудника, из-за чего он не справляется с обязанностями должным образом;
- неоднократное неисполнение обязанностей, однократное грубое нарушение внутреннего распорядка, в том числе прогул части либо полного рабочего дня;
- посещение рабочего места и/или встречи с клиентами в состоянии какого-либо опьянения, в том числе наркотического и алкогольного, аморальное или неадекватное поведение;
- повреждение (в том числе уничтожение) либо хищение имущества, принадлежащего компании работодателя либо другим сотрудникам;
- разглашение коммерческой тайны, в том числе ее продажа конкурентам.
Принципы составления грамотного плана продаж
И наконец, речь пойдет о составлении плана продаж. Зачастую план проваливается не по причине лени или финансового кризиса, а ввиду того, что сами задачи сформулированы некорректно и выполнить их не представляется возможным. Итак, при формировании плана рекомендуется придерживаться следующих принципов:
- Выполнимость. Будучи владельцем бизнеса, вы ждете от ваших продавцов максимально высоких показателей. Спросите себя, выполнимы ли сегодня поставленные задачи? Ведь при составлении плана совершенно неверно брать за ориентир только результаты прошедших периодов. Следует учитывать и другие важные факторы: сезонность, направленность рынка, конкуренцию, финансово-экономическую ситуацию в государстве и т. д.
- Точность и размерность. Важно, чтобы в плане были отражены точные нормативы в цифрах.
- Временные рамки. Есть риск, что менеджер не сумеет уложиться в срок, если таковые не будут четко обозначены в плане. Всегда их указывайте.
- Обеспеченность ресурсами. Например, вы спланировали продажи на месяц – 100 холодильников. При этом вы должны понимать, что один менеджер физически не в состоянии столько продать.
- Непрерывность. Бизнес-планирование – процесс непрерывный. На смену выполненному плану приходит новый. В любом плане важна гибкость, это возможность скорректировать задачи в случае необходимости.
Условия увольнения работника за невыполнение плана продаж
Если работодатель планирует уволить работника за невыполнение плана продаж, как за неоднократное невыполнение трудовых обязанностей, то ему необходимо соблюдать определенный порядок действий. В противном случае работник может обратиться в суд и оспорить незаконное увольнение.
Увольнение за невыполнение плана продаж возможно в том случае, если соблюдены следующие условия:
- доказана вина работника;
- в трудовом договоре или должностной инструкции к нему прописана обязанность по выполнению плана;
- план продаж, предусмотренный в договоре, должен быть установлен на одного работника, а не в общем по компании;
- неоднократное совершение нарушение, повлекшее наложение дисциплинарного взыскания;
- факт невыполнения плана должен иметь письменное подтверждение (например, в докладной записке, отчете или акте).
Когда план – трудовая обязанность?
На страже интересов работника, которые могут не всегда совпасть с запросами работодателя, стоят документальные акты. Главным из них является договор, заключаемый при трудоустройстве. Именно в нем прописываются требования к деятельности человека в качестве работника. И несоответствие этим требованиям с точки зрения буквы закона является неисполнением им взятых на себя трудовых обязанностей.
Иными словами, сотрудник, исполняющий все, что указано в его трудовом договоре, может не бояться увольнения по данному пункту либо успешно оспорить его в судебном порядке.
Если достижение определенных показателей нормы, плана, объема и т.п. указано в трудовом договоре как квалификационное требование, то неоднократное невыполнение либо ненадлежащее исполнение этих требований может быть основанием для дисциплинарных взысканий, в том числе и для увольнения.
Если говорить про судебное рассмотрение подобных споров, то, ко всему, что уже перечислено, можно добавить следующее:
органы правосудия принимают во внимание и то, почему именно намеченный объем работ не был выполнен. Например, сотрудник банка был обязан «продать» 10 кредитов в долларах в месяц. Но социально-экономическая ситуация в стране существенно изменилась, рубль упал, а курс валюты США пополз, соответственно, вверх. Учитывая это, люди просто перестали оформлять кредиты в долларах. Это объективные причины, принимать во внимание которые работодатель обязан.
Таким образом, уволить работника за невыполнение плана не так уж и легко, но реально при определенных обстоятельствах.
Особенности увольнения за нарушение трудовой деятельности
Увольнения из-за нарушения дисциплины – как это происходит, какие документы необходимо заполнять, как строится процедура? Если вы задаетесь этим вопросом, тогда вам просто необходимо прочитать эту статью.
Если вы работодатель, вы должны твердо запомнить, что любое ваше действие, связанное с трудовыми взаимоотношениями, должно выполняться только со строгим соблюдением всех норм и требований трудового законодательства.
Например, уволить за нарушение трудовой дисциплины вы можете по пункту пятому восемьдесят первой статьи Трудового кодекса, который гласит, что если служащий не исполняет трудовые обязанности, имеет дисциплинарное взыскание, и это не единичный случай – то он может быть уволен.
О том, что же такое эта самая дисциплина, нарушение которой столь небезопасно, говорится в статье сто восемьдесят девятой Трудового кодекса Российской Федерации.
Можно ли уволить работника за невыполнение плана продаж?
В разделе «Права работодателя» трудового договора есть пункт, в соответствии с которым работодатель вправе уволить работника на основании невыполнения планового задания по одному из показателей за конкретный месяц. Если работник в один из месяцев не выполнит задание по одному из показателей и работодатель на основании трудового договора примет решение об увольнении этого работника, вправе ли работник опротестовать такое решение? Какие последствия могут возникнуть у работодателя?
Е. Симонова, г. Тверь
Установление плана продаж работнику не противоречит требованиям трудового законодательства. Наряду с этим расторжение трудового договора с работником в связи с невыполнением планового задания противоречит нормам Трудового кодекса РФ по следующим основаниям.
Мнение эксперта
Новиков Олег Тарасович
Юрист-консульт с 7-летним стажем. Специализируется в области уголовного права. Член ассоциации юристов.
Особенности увольнения за нарушение трудовой деятельности
Увольнения из-за нарушения дисциплины – как это происходит, какие документы необходимо заполнять, как строится процедура? Если вы задаетесь этим вопросом, тогда вам просто необходимо прочитать эту статью.
Если вы работодатель, вы должны твердо запомнить, что любое ваше действие, связанное с трудовыми взаимоотношениями, должно выполняться только со строгим соблюдением всех норм и требований трудового законодательства.
Например, уволить за нарушение трудовой дисциплины вы можете по пункту пятому восемьдесят первой статьи Трудового кодекса, который гласит, что если служащий не исполняет трудовые обязанности, имеет дисциплинарное взыскание, и это не единичный случай – то он может быть уволен.
О том, что же такое эта самая дисциплина, нарушение которой столь небезопасно, говорится в статье сто восемьдесят девятой Трудового кодекса Российской Федерации.
Можно ли уволить сотрудника, не выполняющего план?
Отношения между сторонами трудовых отношений, регулируются Трудовым кодексом (ТК). Интересы каждого принятого на работу гражданина защищены документом – трудовым договором, в котором четко отражены требования к нему как к специалисту со стороны работодателя. И сотрудник должен полностью им соответствовать.
В ст.81 ТК РФ среди причин для расторжения трудовых отношений, нет точных разъяснений относительно того, могут ли уволить за невыполнение плана продаж.
Это важно знать: С какого дня начинается отработка 14 дней при увольнении
Однако такого сотрудника можно уволить за неоднократное невыполнение трудовых обязанностей.
Именно так может сформулировать работодатель факт невыполнения плана. В случае спорных ситуаций при увольнении, когда гражданин не согласен с причиной, повлекшей данную меру дисциплинарного взыскания, именно работодателю нужно будет доказывать в суде факт неисполнения бывшим сотрудником своих обязанностей.
При этом субъективные, оценочные суждения, например, «недостаточное продвижение товара» будут отклонены. Суд примет во внимание только четко прописанные цифровые показатели, предусмотренные договором, служебной инструкцией и другим документом с подписью сотрудника.
Если сотрудник принимался на испытательный срок, он может быть уволен по инициативе работодателя. Но и в этой ситуации в трудовом договоре нужно прописать детали увольнения такого сотрудника, в т. ч. и порядок выполнения плана.
Могут ли уволить за невыполнение плана продаж
Увольнение является крайней мерой наказания, прибегать к которому работодатель может только по ограниченному перечню оснований. Согласно трудового законодательства (81 ТК РФ), увольнение работника по инициативе работодателя возможно по следующим основаниям:
- при ликвидации компании;
- в случае сокращения численности (либо штата);
- за прогул;
- за однократное нарушение трудовой дисциплины в грубой форме;
- в случае неоднократного невыполнения трудовых обязанностей;
- при совершении аморального поступка;
- за присутствие на рабочем месте в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения.
«Правильное» увольнение невыполняющего план
Работодатель, который решил расстаться с работником по своей инициативе из-за его нерадивости, должен тщательно соблюдать процедуру увольнения, иначе при судебном оспаривании любая небрежность может обернуться против него. Уволить сотрудника по ст. 192 можно при одновременном соблюдении следующих условий:
- виновность работника в неправильных действиях или бездействии;
- наличие требований относительно плана в должностной инструкции, трудовом договоре;
- установленный план должен быть индивидуальным, а не общим;
- ранее наложенное дисциплинарное взыскание (доказательство неоднократности проступка);
- письменная фиксация невыполнения плана в официальных документах (докладные, акты, отчеты и т.п.).
Выговор за невыполнение плана продаж
Как указано выше, истица была уволена ответчиком по п. 5 ст. 81 ТК РФ, предусматривающему расторжение трудового договора работодателем в случае неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание. Оценивая правильность увольнения истицы, суд первой инстанции посчитал, что ранее наложенное на К. дисциплинарное взыскание в виде выговора, неправомерно, поскольку из приказа от 18.02.2009 г. не усматривается, в чем выражены нарушения ведения кредитных досье, с результатами проверки истица ознакомлена не была, объяснения с нее ответчиком не истребовано, не учтена тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых этот проступок был совершен. Приказ от 18.02.2009 г. издан в период временной нетрудоспособности К., а срок для устранения недостатков в ее работе истице не был предоставлен. В этой связи и последующее увольнение по п. 5 ст. 81 ТК РФ суд признал незаконным. Кроме того, суд посчитал, что вменение истице неисполнение работы, не предусмотренной условиями трудового договора, нельзя оценивать как неисполнение работником трудовых обязанностей. Оспаривая правильность постановленного решения, кассатор и прокурор ссылаются на то, что выводы суда первой инстанции не соответствуют обстоятельствам дела.
Могут ли уволить по статье за невыполнения плана и низкого качества работы?
Анализируя локальную документацию, следует определить, может ли работодатель «спровоцировать» нарушение неугодным работником трудовой дисциплины: дать задания (письменно и в пределах трудовой функции работника), поставить сроки, официально утвердить дресс-код, просто стать более бдительным в отношении сотрудника. Определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 12 октября 2010 г. по делу №33-31970: «Решение суда первой инстанции отменено, поскольку суд первой инстанции, исследуя основания для применения к истцу дисциплинарных взысканий в виде выговоров, не выяснил, какие конкретно нарушения послужили основанием для применения данных взысканий и связаны ли эти нарушения непосредственно с возложенными на истца трудовыми обязанностями».