Как сделать онлайн страховку ОСАГО на авто в Росгосстрах – шаг за шагом
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как сделать онлайн страховку ОСАГО на авто в Росгосстрах – шаг за шагом». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Казалось бы, на первый взгляд очень удобная услуга – электронный полис ОСАГО от страховой компании Росгосстрах, который поможет избежать многочисленных очередей и навязанных продуктов. Вот только на практике застраховать машину не так просто, как кажется.
Недостатки оформления электронного полиса ОСАГО
1. В 2022 году все страховые компании должны обеспечивать продажу страховых полисов через интернет. Однако по факту далеко не на каждом сайте удается оформить полис.
2. Самостоятельное оформление эОСАГО требует введения большого количества данных (об автомобиле и его водителях). В них можно легко допустить ошибку.
3. Зачастую ошибки содержатся в базе данных РСА. Т.е. даже правильное заполнение всех полей не гарантирует, что в итоге Вы сможете приобрести полис.
4. Электронный полис ОСАГО Вы должны распечатать самостоятельно на обычном листе бумаги. Т.е. полис в данном случае не имеет защиты от подделки, поэтому при остановке сотрудниками ГИБДД электронный полис может быть дополнительно проверен по базе данных.
Плюсы и минусы оформления ОСАГО через Госуслуги
Главными преимуществами оформления полиса через Госуслуги являются:
- Небольшие затраты времени на процедуру;
- Возможность отправить заявку в любое удобное время, независимо от графика работы компании;
- Систематическое уведомление через текстовые сообщения или электронные письма на каждом этапе в процессе обработки заявки;
- Шанс получить «чистую» страховку без дополнительных, ненужных опций;
Кроме того, указанный метод имеет существенные недостатки:
- Для первого полиса ОСАГО дистанционная покупка недоступна (оформлять придется «по старинке»);
- Возможные технические сбои в работе сайта обычно ведут к необратимым последствиям («зависание» процесса на определенном этапе, проблемы с оплатой услуги и т.д.).
Какие проблемы могут возникнуть при оформлении Е-ОСАГО?
Решив застраховаться через инет, будьте готовы к сложностям, которыми может сопровождаться данный процесс.
К самым распространенным проблемам в оформлении электронной версии ОСАГО относятся:
- Отсутствие подтверждающей информации от системы АИС. Почему получается эта проблема и как ее устранить? Возможно, все дело в том, что нужная информация не была внесена вообще, была введена с ошибкой или же в программе возник сбой. А без этого подтверждения вы просто не сумеете заполнить заявление и воспользоваться услугой автострахования;
-
Тщательная проверка. Чтобы купить страховку ОСАГО через интернет, вам не нужно предоставлять в офис никаких документов. Однако это не значит, что страховая фирма не выполнит всестороннюю проверку данных клиента через собственную базу.
Обязательной проверке подлежат данные об авто (дата получения документов, год выпуска, водительские права, прохождение техосмотра и т. д.) и сведения о водителе (водительский и безаварийный стаж).
Иногда проверка может прекратиться (причем на любой из стадий) по причине отсутствия какой-либо информации. При этом сам владелец машины даже не догадывается о том, что его вовремя пройденный техосмотр не отобразился в программе и стал главным препятствием для выдачи электронного ОСАГО;
- Технические ошибки. Решив страховать машину в сети, будьте очень внимательны – все неточности, допущенные во время заполнения заявления, станут поводом для отказа в получении страховки (как электронной, так и бумажной). В ответ на запрос компании система АИС выдаст справку о том, что водителя с такими данными просто не существует;
- Невозможность оформления Е-ОСАГО по доверенности. Сегодня онлайн оформлением страхового полиса может заниматься только хозяин машины;
- Страхование нового автомобиля. Информация в систему АИС поступает только после того, как транспортное средство пройдет регистрацию в ГИБДД. Во всех остальных случаях она просто отсутствует. Это значит, что покупку полиса для новой машины можно совершить только при личном встрече со страховым агентом;
- Высокая вероятность попасть в цепкие руки посредников. Если вы планируете купить ОСАГО дешево, то помощь других людей в заполнении документов вам будет совершенно ни к чему. Но это еще не все! В обязанности посредника войдет и оплата услуг страхования от вашего имени. При этом сам автомобилист не получает никакой гарантии того, что его персональными и банковскими данными не завладеют мошенники;
- Региональная привязка. Согласно действующему законодательству, вы не сможете заказать электронный полис в той или иной компании, если в регионе вашего проживания нет ее официального представительства. Проверить доступность подобных услуг можно еще на начальной стадии оформления документации (при заполнении бланка);
- Технические проблемы на интернет-сайтах СК. Пользователи довольно часто сталкиваются не только с банальным зависанием портала, но и с длительной проверкой данных в РСА, полной остановки работы ресурса и другими неприятными моментами.
ПАО СК «Росгосстрах» — частная компания, зарегистрированная в 1992 году. Она стала правопреемником государственной организации Госстрах РСФСР, имевшей опыт работы в сфере страхования с 1921 года. Основные направления деятельности:
- страхование жизни и здоровья человека
- страхование автомобилей, недвижимого имущества
Компания имеет:
- максимальный статус надежности ААА (НРА – 2016). Возможность отвечать по страховым обязательствам максимальна в долгосрочном периоде, соответственно уровень риска для клиента минимальный
- уровень стабильности ruBBB+ (эксперт РА – 2017). Это умеренный уровень финансовой устойчивости по сравнению с другими объектами рейтинга РФ
- более 2 000 офисов по всей стране
- 60 000 профессиональных сотрудников
- свыше 300 центров урегулирования убытков, наступивших при страховом случае
Какие риски покрывает полис ОСАГО
Росгосстрах автострахование имеет несколько видов соглашений по разным направлениям с разной стоимостью:
- Когда на одно ТС приходится разное количество водителей. Договором такого типа зачастую пользуются транспортные компании, в которых транспорт используется для оказания различных услуг населению.
- Когда на одного человека приходится разное количество автотехники. Страховой договор заключается с лицом, которому по службе приходится использовать транспортные средства разных типов.
- Один автомобиль, которым могут пользоваться 5 человек. При таком договоре ОСАГО страхует всех людей, перечисленных в договоре. Такой договор формируется по одному тарифному плану, а условия сделки отталкиваются от гражданина с самым маленьким водительским стажем и низким КБМ (коэффициент бонус-малус, от которого зависит размер страховых выплат).
- Расширенный страховой полис имеет более высокую стоимость. Такой полис дает дополнительную гарантию владельцам автомобилей класса люкс о покрытии ущерба в случае ДТП.
В остальном договор страхования ОСАГО несет в себе стандартные условия, при которых клиент СК имеет право на полное возмещение ущерба в случае ДТП не по его вине.
Приобретение ОСАГО онлайн
Более подробно процедура приобретения электронного полиса выглядит следующим образом. Весь процесс не требует длительного ожидания и производится за несколько шагов:
- Выбрать компанию по страхованию автотранспорта, предоставляющую услуги для приобретения электронного ОСАГО.
- На официальном сайте страховщика заполнить поля, связанные с данными на автомобиль, его владельца, других водителей, имеющих право вождения авто.
- Функционал интернет ресурса определяет стоимость документа. Необходимо проверить правильность расчета на калькуляторе.
- Заплатить запрошенную сумму банковской картой, электронными деньгами или другими методами.
- На указанный ящик электронной почты приходит полис ОСАГО, который желательно распечатать и возить с собой в машине.
Когда нельзя оформить Е-ОСАГО
Вы не получите электронный полис в следующих случаях:
- Если приобрели новый автомобиль, сведений о котором нет в базе РСА. Вы вправе получить Е-ОСАГО только через год после оформления полиса в общем порядке.
- Владелец ТС — начинающий водитель и приобретает электронный полис впервые.
- Марка автомобиля отсутствует в перечне базы РСА.
- После покупки вы ещё не поставили на учет подержанный автомобиль, поэтому информации о том, что являетесь новым владельцем ТС, в базе РСА нет.
- Машина не прошла техосмотр, нет диагностической карты, сведения о которой вносятся в базу данных ЕАИСТО.
- Водитель сменил паспорт, водительское удостоверение, регистрационные знаки, свидетельство о регистрации ТС, прописку, а новые сведения не внесены в базу РСА.
Обязательно ли нужно распечатать свой электронный полис, купленный онлайн?
Оформленный таким образом страховой документ ОСАГО содержится в единой базе, по которой инспектор ГИБДД может его проверить. Теперь нет необходимости предъявлять его по требованию. Но всегда надежнее иметь распечатку, чтобы подтвердить наличие в ситуациях, когда остановили в местности, где имеются перебои с интернетом.
На законодательном уровне за владельцем транспортного средства закреплена возможность оформления полиса ОСАГО онлайн или в офисе страховой компании. В первом варианте на указанный при заполнении формы электронный адрес будет направлен документ, который можно сохранить и распечатать. В случае с получением страховки в офисе специалист заполнит заявку и выдаст полис.
Оба варианта — электронный или бумажный – для инспектора ГИБДД имеют одинаковую юридическую силу.
В ПДД сказано, что водитель в случае остановки инспектором ГИБДД обязан предоставить ему весь пакет документов на машину, включая страховой полис ОСАГО. При его отсутствии может быть выписан штраф в размере 500 рублей. При этом инспектор может проверить наличие электронного полиса по базе РСА. Но лучше его распечатать и показать.
Как формируется цена страховки на авто в «Росгосстрах»
Методика расчета стоимости полиса для обязательного и добровольного страхования несколько различается, так как в одном случае это государственная программа, а во втором дело риска компаний.
При определении цены ОСАГО учитывается:
- особенности региона;
- вид транспортного средства;
- мощность двигателя;
- сезонность использования;
- срок действия;
- КБМ;
- наличие нарушений ПДД за последние два года;
- возраст и стаж;
- количество водителей.
По КАСКО:
- стоимость авто;
- год выпуска машины;
- аккуратность вождения;
- статистика по угонам в регионе;
- условия хранения;
- наличие противоугонного устройства.
Проверка на подлинность
В последнее время в обращении появилось множество поддельных полисов ОСАГО. По таким документам невозможно получить страховую выплату.
Проверить подлинность полиса можно двумя способами:
- при помощи осмотра бланка, то есть визуально;
- через интернет.
Чтобы определить оригинальность полиса визуально, надо обратить внимание на следующие аспекты:
- оригинальный документ длиннее стандартного листа формата А4 приблизительно на 10 мм;
- лицевая сторона имеет зелено-голубую микросетку;
- на оригинальном полисе присутствуют водяные знаки РСА;
- на оборотной стороне действительного бланка можно увидеть металлизированную полосу;
- настоящий документ имеет небольшие вкрапления волокон красного цвета;
- номер, располагающийся в верхнем правом углу лицевой стороны документа должен быть выпуклым. Это можно ощутить, проведя по нему пальцами;
- для изготовления полиса применяется исключительно качественная краска, не оставляющая отпечатков.
| ЦБРФ СИ № 0001 от 06.06.2018 | ЦБРФ ОС № 0001-04 от 06.06.2018 |
| ЦБРФ СЛ № 0001 от 06.06.2018 | ЦБРФ ОС № 0001-05 от 06.06.2018 |
| ЦБРФ ОС № 0001-02 от 06.06.2018 | ЦБРФ ПС № 0001 от 06.06.2018 |
| ЦБРФ ОС № 0001-03 от 06.06.2018 |
Действия в случае отказа в выплатах по ОСАГО в «Росгосстрах»
Страховые компании зачастую прибегают к незаконным способам в отношениях с автовладельцами. Они не только нарушают закон, выдвигая необоснованные отказы в выплате по ОСАГО, но и специально занижают размер материального вреда. Оставшаяся сумма не настолько велика, чтобы передавать подобное дело в суд. Все это обусловлено тем, что совокупные расходы на разбирательство конфликта могут превысить размер компенсации. При значительных убытках, следует обратиться в государственные структуры за возмещение ущерба – но придется потратиться на независимого эксперта.
Если существует уверенность в том, что страховая компания «Росгосстрах» неправомерно отказала в выплате страховой суммы в 2023 году, то следует обратиться за юридической консультацией. После рассмотрения материалов дела необходимо провести независимую экспертизу и передать материалы дела в суд. Если претензии обоснованы, то высока вероятность (95-100%) что выплата будет произведена в судебном порядке. Обычно организации, занимающиеся юридическим сопровождением, берут за свои услуги от 5 до 15% суммы выплат.
Заявление, которое заполняет клиент, находясь в страховой компании, и онлайн-заявление практически не отличаются. В них подается идентичная информация.
Договор на ОСАГО от Росгосстрах содержит информацию о владельце ТС, лицах, имеющих права на управление, а также о самом ТС, проверяется работником страховой компании через базу АИС.
Эта процедура займет не более часа. Если же информация, поданная заявителем, не совпадает с информацией АИС или вовсе отсутствует в базе, страховщик отправляет письмо о несоответствии заявленных данных на почту заявителя.
При оформлении ОСАГО, заявитель обязуется отправить страховой компании скан-копии всех необходимых (указанных в перечне) документов. Документы необходимо тщательно проверить перед отправкой, поскольку если скан-копии нечеткие и нечитабельные, то страховщик имеет полное право отказать в продаже полиса.
Какую страховую компанию выбрать для покупки ОСАГО онлайн?
Исходя из практики последних лет, юристы в сфере автогражданской ответственности рекомендуют автовладельцам выбирать для заключения договора о страховании ту же компанию, в которой был заключен предыдущий договор ОСАГО. Это будет проще и быстрее, но только в том случае, если за предыдущий период претензий к страховщику не возникало.
Обратите внимание, что каждая страховая компания, которая предоставляет услуги онлайн страхования, для оформления полисов «Е-ОСАГО» имеет собственный интерфейс. При этом у некоторых сам сервис определяет те поля, в заполнении которых страхователь допустил ошибки, а у других – такие ошибки система выдает в виде непонятных переменных. Если пользователь не может правильно заполнить все необходимые графы на сайте выбранной компании, то стоит попробовать сделать это в другой компании. Такая мера позволит выяснить: являются ли ошибки собственными или неточности идут из базы данных.
Начиная с 01.01.2017 г. оформить автогражданку в электронном виде обязаны все страховые компании.