Как зарабатывают и сколько получают риэлторы?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как зарабатывают и сколько получают риэлторы?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как показывают подсчеты, за последнее десятилетие комиссия московских риелторов сократилась в среднем на 20%. Ключевой причиной такого снижения является демпинг на столичном рынке. Со слов Аллы, «залетные» агенты сбивают цены, предлагают продавать квартиры за 50 тысяч рублей комиссии. У нее же раньше никогда меньше 200 тысяч рублей не выходило за сделку, сейчас же в лучшем случае сумма достигнет 150 тысяч рублей. Она считает, что снижение комиссии обусловлено как демпингом частных маклеров, так и общим упрощением и прозрачностью действий по подбору, проверке и продаже жилья.
Москва и Московская область: демпинг и конкуренция с застройщиками
Существует и еще одна причина — это все возрастающая конкуренция с сегментом новостроек. В новых жилых комплексах реализованы свои отделы продаж и зачастую в услугах риелтора отпадает необходимость. Но многие агентства сменили профиль и подбирают квартиры на первичном рынке — те, кто своевременно успел это сделать, находятся сейчас в выигрышной позиции, уверена риелтор Наталья Рабинович.
Косвенной причиной для снижения комиссии является и недовольство клиентов, тщательно высчитывающих, сколько именно процентов они отдают при продаже значительно подорожавшей недвижимости.
Так, собственник жилья Василиса высказалась, что она не понимает, чем вызван высокий размер комиссии, особенно это касается процентов от стоимости. По ее словам, если стоимость квартиры составляет 20 млн рублей, то комиссия в 5% от сделки составит 1 млн рублей, что эквивалентно средней годовой зарплате по Московскому региону. Ей кажется это неправильным, поскольку учитывая активность рынка недвижимости, при правильной цене все самостоятельно продастся.
Иногда квартиру удается продать с одного показа, а в некоторых случаях год ничего не получается, продолжает Оксана, но в итоге все платят одинаково. По ее мнению, комиссию необходимо привязать к стоимости квартиры в таком формате: с квартиры по цене до 5 млн рублей следует брать 2% (100 тысяч рублей), с жилья до 10 млн рублей — 1% (200 тысяч рублей), с квартиры стоимостью до 20 млн рублей — 1,5% (300 тысяч рублей).
Размер комиссионных может быть и ниже — допустим, если агент занимается реализацией свободного жилья, то отпадает необходимость в подборе бывшим собственникам других вариантов, не нужно выстраивать в процессе сделки альтернативные цепочки. В такой ситуации комиссия составит 3%.
Как считают другие эксперты, 5% для Московского региона — довольно роскошные условия. По утверждению Юлии Дымовой, занимающей должность директора организации продаж вторичной недвижимости, в Москве чаще всего действует процентное соотношение стоимости квартиры и гонорара, вот только это не 5%, а среднем 1,5-3%, что зависит от конкретного сегмента, месторасположения, а также от цены и вида объекта недвижимости.
Как риэлтору повысить свой доход?
Любой риэлтор, опытный или начинающий, хочет иметь достойный заработок. Но одного желания мало. В ВУЗах этой специальности не обучают, конкуренция на рынке недвижимости высока, повышать свой профессиональный уровень приходится самостоятельно. Недостаточно быть грамотным пользователем интернета и размещать объявления с красочными фотографиями, важно уметь найти подход к каждому клиенту, заслужить доверие, суметь сгладить острые углы и замять конфликтные ситуации, предоставить грамотную консультацию.
Давно и стабильно работающие на рынке недвижимости агентства и частные риэлторы постоянно стремятся расширять спектр своих услуг, стараются вкладывать часть прибыли в обучение сотрудников (тренинги, семинары) и развитие компаний, перенимают успешный опыт работы зарубежных коллег, постоянно проводят мониторинг изменений в действующем законодательстве.
Сумма полученного комиссионного вознаграждения тесно связана с качеством предоставленной услуги, обеспечением законности и безопасности проведенной сделки.
Риэлтору важно заслужить доверие клиента, работать честно и прозрачно, предоставлять полную и правдивую информацию об объектах недвижимости, иначе даже небольшой промах может стоить специалисту его репутации и комиссионных. Проявляя активность, имея постоянных клиентов и опыт успешных продаж, грамотный специалист в сфере недвижимости сможет обеспечить себя постоянной работой и высокими гонорарами.
Юлия Лурье, директор отделения «Простор на Цветном бульваре», Москва:
Ориентируйтесь на лучших и не слушайте лузеров. Первые сделки будут через 3-6 месяцев, принесут доход 30-50-100 тысяч, на втором году стабильно должно быть 100 000 в месяц, на третьем, если станете звездой, купите квартиру, машину и прочее, что делают звезды при звездном же доходе … Раньше трех лет понимания профессии и высокого уровня дохода не ждите.
Владимир Буйлов, риэлтор, Москва:
Я далеко не звезда … В недвижимость пришел в возрасте 23-х лет, в 2005 году, после того, как отработал 8 месяцев охранником в казино, вернувшись из армии. Начинал работать в очень крупной московской компании. Опыт такой: первую зарплату получил, проработав 3 месяца, это были 600 американских долларов. Вторая зарплата — через 3-4 месяца после первой: 16 200 долларов. Мне повезло: закрыл за месяц 4 хорошие сделки.
Прошли годы жизни … Лето 2013-го … Не стану размазывать сопли по форуму, но когда за пребывание на «лечении» вашего любимого человека выставляют счет 100 000 рублей за 2-3 дня, тогда ты понимаешь, что никаких уровней, пределов, границ заработка в риэлторском бизнесе НЕТ. Они навязаны чужими мнениями или выдуманы нами самими.
Специалист по недвижимости из Йошкар-Олы (ник arogacheff):
В общем, как побегаешь, так и полопаешь. Это действительно так. Был в офисе очень крупной компании. Там была девушка, за 10 лет в аренде:
1. Свой частный дом в ближайшем Подмосковье
2. Квартира, пара станций от кольцевой
3. Машина (хорошая иномарка)
4. Часто бывает на морях и пр.
5. По слухам, тащит на себе мужа и детей.
Если посчитать только эти расходы за 10 лет, то получится никак не меньше 5-10 тыс. долларов в месяц чистыми. В офисе видел ее мало, все время на «движухе». Приятная в общении тетенька.
Остальные:
1. Бухают в обед (я, мягко говоря, удивился, когда это увидел)
2. Пока ищут квартиру, курят раз 5
3. Постоянно ходят в магазин за едой
4. Везде опаздывают
5. Тупят и не хотят меняться
6. «Кривой» русский язык, часто хамят клиентам.
Какие же они продажники? Так, извините, мусор в этой профессии.
Так что возвращаемся к «как побегаешь, так и полопаешь».
Дмитрий Гусев, генеральный директор ГК «Ярмарка», Екатеринбург:
Сколько зарабатывает риэлтор? Я предлагаю «вешать» в квадратных метрах жилья. Риэлтор должен зарабатывать не меньше, чем на 1 кв. м. в среднем в месяц, или, например, на 10-12 кв. м. в год. А хороший — не меньше, чем на 2 кв. м. в среднем в месяц, или, например, на 20-25 кв. м. в год. То есть, если в Вашем городе средняя стоимость кв. м. равна 50 000 руб., то риэлтор должен зарабатывать от 50 000, а успешный — от 100 000 руб. в месяц в среднем за год.
Дмитрий Овсянников, директор ООО «Ипотек. РУ», Москва:
Беру «классическую» крупную компанию (с численностью сотрудников от 50-и и более). Есть «звезды». Их рабочие места увешаны дипломами «лучший агент», «бриллиантовый», «алмазный»… Такая «звезда» — как икона.
Горе тем компаниям, где нет таких звезд. На них равняются, их демонстрируют новичкам со словами: «И вы можете стать такими же». О них пишут в газетах. Их приводят в пример. Именно их работодатели имеют в виду, когда пишут в объявлениях о приеме на работу: «Заработки в нашей компании до…». Ведь если один человек зарабатывает, к примеру, 500 тысяч в месяц, уже есть возможность писать: «У нас агенты зарабатывают 500 тысяч в месяц».
Но давайте посчитаем, сколько сделок нужно делать, работая, например, со «вторичкой», причем не с «элитной», а с самой обычной. Если прибыль со сделки, например, 250 — 300 тыс. рублей, если личный процент такого агента 60%, то не сложно посчитать, что в месяц должно проходить 3 — 4 сделки.
Если сделка длится, к примеру, 3 месяца, то одновременно в работе у человека вариантов 10 — 12, а учитывая, что не все сделки доходят до логического завершения, одновременно в работе у такого агента должно быть 12 — 16 сделок.
Уже при 10 сделках агент превращается в робота: меняется походка, движения, «тут помню, тут не помню». 10 и более вариантов в работе — это колоссальнейшая нагрузка и колоссальнейший объем информации. Если человек работает один, чтобы это выдержать, он должен отдыхать каждые 3 месяца.
Я не сильно ошибусь, если скажу, что таких «звезд» не более 5% от общего числа сотрудников. Редкие компании могут похвастаться бОльшим количеством, стабильно получающих 400 тысяч в месяц и более.
Следующая категория — сотрудники, делающие 1 — 2 сделки в месяц. Если прибыль со сделки 250 тысяч, то их доход 100 — 200 тысяч в месяц. Это — костяк фирмы: на них любая компания держится. Таких в крупных фирмах от 10 до 30%… Из грустного: новичку, чтобы попасть в эту категорию, нужно обладать и определенными качествами, и опытом работы, как правило, от года и более.
Дальше идет «серая масса» — основное количество сотрудников любой фирмы. Расчет простой: 0,3 сделки в месяц на среднестатистического сотрудника. Господа стажеры, первый год вы здесь, именно в этой категории. Можно забыть о 50% со сделки. Здесь платят процентов 25 — 30%, а то и меньше.
А дальше математика простая: если прибыль со сделки тысяч 250, если сделка 1 в 3 месяца, если личный процент такого агента 30% (а то и меньше), то мне, почему-то, кажется, что уборщицы зарабатывают больше. Впрочем, и работа соответствует зарплате: расклейка объявлений, раздача листовок.
Так сколько зарабатывают риэлторы?
Специалист по недвижимости из Ижевска (ник alexis18):
Всё, сказанное выше, верно для «идеально-сытых» 2010-2012 годов! А если преломить ситуацию к сегодняшним реалиям, то ситуация ЕЩЁ плачевней. Хорошая знакомая пришла в одно из московских агентств более 7 месяцев назад. Решила, что «жира» хватит на полгода-год, благо жить есть где.
Ситуация мая 2013 года такова: договора есть, сделок НЕТ. Хотя входящего трафика в избытке, крупное АН, не чета тысячам периферийных микро-АН. Грусть и безнадёга сквозит в её разговорах. С апреля взята подработка в иной области. При разговорах всячески её ободряю тем, что прорыв по сделкам где-то не за горами, либо на пороге.
P.S. Резюмируя сказанное. На «недвижимом» поприще можно как взлететь к финансовому благополучию, так и шлепнуться, вхолостую разбазарив время, нервы и собственные деньги. Согласно различным данным, две трети стажеров «шлепаются» в первые два-три месяца непосильного освоения новой профессии. И только 20% от оставшихся, согласно вышеупомянутому закону Парето, будут в будущем делать погоду на рынке. Таким образом, ваши шансы на приличные заработки в риэлторском бизнесе — не более, чем 1 к 15, а то и 1 к 20.
Хорошая новость: шансов сорвать куш в лотерее во сто крат меньше! К тому же там все зависит от слепого жребия, а здесь – исключительно от вашего рвения и талантов.
Когда и почему стоит обращаться к риелтору
Сделки с недвижимостью считаются юридически сложными: необходимо разбираться во всех тонкостях составления договора, оценки недвижимости, подготовки документов. Чтобы сэкономить время и быть уверенным в чистоте сделки, стоит обратиться в агентство недвижимости.
В каждом конкретном случае риелтор:
- подберет недвижимость или найдет покупателя;
- подскажет, как выгодно купить или продать;
- проверит юридическую чистоту квартиры;
- составит договор купли-продажи и поможет оформить другие документы;
- будет сопровождать во время регистрации сделки (если оформить доверенность на риелтора, он сможет участвовать от вашего имени);
- проконсультирует по ипотеке и другим кредитным продуктам, поможет выбрать банк с выгодными условиями.
В агентстве Restate все объекты недвижимости проверены брокерами и юристами. Команда профессионалов проведет для вас весь спектр аналитических, маркетинговых и организационных мероприятий. Покупка или продажа будет быстрой и безопасной.
Обычно риэлтор получает около 2-10% со сделки по продаже недвижимости и 50-100% от сделки по аренде.
Почему такая большая разница? Процент зависит сразу от нескольких факторов:
1. Сделку ведёт агентство по недвижимости или частный риэлтор? Частный риэлтор обычно берёт меньший процент, чем АН.
2. Какая у агентства/риэтора репутации на рынке? Давно ли он в бизнесе? Начинающим агентствам и риэлторам лучше ставить процент ниже, чем у конкурентов.
3. Возможно ли «скидка» для данного клиента или при продаже/аренде этого конкретного объекта? Объект может быть необходимо продать срочно, а клиент — лояльным постоянным партнёром.
Сколько платят риэлтору при покупке квартиры
Комиссия риэлтора — фиксированная сумма или процент от приобретаемой или покупаемой недвижимости, которую оплачивает покупатель или собственник за предоставляемые услуги по договору поручения, агентскому (эксклюзивному) договору или договору комиссии.
Стоимость оплаты услуг варьируется, в зависимости от ситуации:
- новостройка или вторичный рынок недвижимости;
- фиксированная или процентная ставка;
- только покупка или «альтернатива» (продажа и покупка одновременно);
- покупка жилья из базы агентства или у другого агентства или собственника;
- есть ли сложности в оформлении сделки и сбора документов (несовершеннолетние, военная ипотека, сертификат, маткапитал и т.д)
Важно: на стадии подписания договора на подбор жилплощади, обговорить объем работы маклера, зафиксировать его на бумаге, как и стоимость услуг, чтобы избежать непредвиденных расходов позже. В Москве оплата услуг риэлтору может достигать до 200.000 рублей, но это только покупка
Если оформляется сделка «обмена» (продает и покупает одновременно), то дают скидку.
В Москве оплата услуг риэлтору может достигать до 200.000 рублей, но это только покупка. Если оформляется сделка «обмена» (продает и покупает одновременно), то дают скидку.
Это пример фиксированной ставки, есть еще и процент от стоимости жилья, размер достигает 2-5%. При одновременной продаже и покупке делают скидку на 2-3%, т.е. оплачиваете 1-2% за приобретаемый объект недвижимости.
Почему плата за подбор квартиры дороже, чем за продажу: потому что у посредника бОльший объем работы и доля ответственности за проверку юридической чистоты жилья несоизмеримо выше.
Это интересно, кто оплачивает риэлтору за приобретение дачного участка собственник или покупатель?
Если покупка жилплощади осуществляется в новостройке, то работа риэлтора оплачивается застройщиком, однако вы понимаете, что девелопер включает размер комиссии в стоимость квадратного метра.
Еще агентства недвижимости могут практиковать такой подход, например, брать с продавца 100.000 рублей за продажу квартиры, а если он покупает взамен продаваемой жилье из базы агентства, то не платит за сопровождение покупки жилья.
Оплата риэлтору при покупке квартиры, если сделка не состоялась не производится, так как не выполнено условие договора — покупатель не приобрел жилье!
Будьте готовы, что приобретая жилплощадь через посредника оплатите от 10.000 — 90.000 рублей даже, если у маклера нет эксклюзивного договора с собственником на продажу квартиры.
Читайте, сколько нужно платить риэлтору при продаже квартиры
При покупке квартиры бизнес или элит-класса размер комиссии риэлтора, в основном, фиксированный и достигает 500.000 рублей.
Вы должны понять, что услуги риэлтора стоят столько, сколько вы готовы за них заплатить.
Утвержденной тарифной сетки нет, потому что это рынок недвижимости с посредниками, которые ориентируются на ваш карман и спрос, возможно искусственно созданный дефицит на те или иные объекты недвижимости в каком-либо районе города.
Факторы, влияющие на стоимость услуг риэлтора
- Опыт работы маклера, наличие «своих» клиентов (приходящих по рекомендациям), количество положительных отзывов;
- Разница будет ощутимой, если вы обратитесь в риэлторскоую компанию или к частному риэлтору;
- Стоимость искомого объекта недвижимости, цена услугу посредника в эконом-классе обойдется дешевле, чем в бизнес или элит-классе;
- Количество дополнительных платных услуг, предоставляемых маклером.
Что увеличивает стоимость услуг посредника при приобретении жилья:
- собственники с долями;
- собственники наследники;
- собственники несовершеннолетние;
- наличие обременения и арестов, наложенных на приобретаемую жилплощадь;
- необходима приватизация квартиры перед покупкой;
- приобретение комнаты в коммунальной квартире.
Вы узнали, сколько нужно платить риэлтору при покупке квартиры, размер комиссии и что влияет на ее увеличение или уменьшение.
Сколько берут риэлторы за продажу квартиры
Также сложность процесса при сборе и оформлении документации на жилплощадь влияет на затраты клиента. Специалист проверяет подлинность всех документов и ранее совершенные похожие процедуры. Большую роль играет местонахождение здания, в случае, если добираться до объекта приходится на личном транспорте или такси, риэлтор берет дополнительный счет.
Сколько риэлтор берет за продажу квартиры лучше уточнять в нескольких агентствах или у частных специалистов, так как формы оплаты различны. Определенные агентства выставляют на продажу квартиру с надбавкой своих дивидендов, тем самым с владельца уплата за обслуживание не снимается. Цена за собственность оговаривается в договоре, далее покупателю предлагается новая стоимость с уже начисленными коэффициентами. Но большинство риэлторов снимают дополнительную плату за продажу квартиры.
Из чего складываются доходы риэлтора и от чего они зависят?
Торговля недвижимостью – не та сфера, где у людей есть фиксированная зарплата. Каждый риэлтор получает проценты от сделки. Однако многое зависит от того, как именно он работает. Если риэлтор трудится в агентстве, он получает процент от суммы комиссии, если же работает на себя – получает комиссию целиком.
В России большинство агентств по недвижимости устанавливают комиссию на уровне 3-6%. Но бывает так, что для каких-то конкретных объектов она устанавливается на более высоком уровне – до 10%. Некоторые агентства могут фиксировать сумму в рублях, но это бывает редко, чаще так поступают частные риэлторы. Они за каждый вид услуги взимают фиксированную плату (например, отдельно за сопровождение сделки, за содействие в регистрации и т.д.).
Профессиональные обязанности и особенности работы
Для того чтобы стать профессиональным риэлтором, необходимо получить высшее образование по специальности «Экспертиза и управление недвижимостью», т.е. поступить в высшее учебное заведение строительно-архитектурного профиля. Специалисты этой профессии должны быть многофункциональными и обладать знаниями, необходимыми для работы на рынке недвижимости.
Хороший риэлтор должен быть маркетологом, чтобы выгодно представить объект и правильно определить его цену. Должен обладать юридическими знаниями, так как сделки с недвижимостью совершаются согласно с законодательством РФ. Пригодятся и инженерные знания, они помогут увидеть все недостатки жилища и сделать его правильную оценку.
И, конечно, каждый риэлтор должен быть хорошим психологом. Только это позволит специалисту наладить хорошие коммуникации между покупателем и продавцом недвижимости и разрешить все спорные моменты.
Риэлтор имеет широкий круг обязанностей. Он занимается:
- поиском клиентов;
- организацией переговоров и консультаций по сделкам с недвижимостью;
- сбором нужных документов;
- оценкой объектов недвижимости и организацией заключения договоров;
Качественно провести данную работу без анализа рынка недвижимости невозможно, поэтому риэлтору следует проводить детальный анализ рынка жилья.
Сегодня на рынке труда в России наблюдается большая потребность в грамотных и честных риэлторах. Сегодня потребность в специалистах по недвижимости, составляет примерно 5000 вакантных мест.
Работодатели выдвигают следующие требования для соискателей: обязательное гражданство РФ, грамотная устная и письменная речь, уверенное владение компьютерной техникой, коммуникабельность, ответственность, наличие высшего или средне-специального образования, опыт личных продаж или опыт работы торговым представителем.
Какие зарплаты у риэлторов в других городах России
- В Санкт-Петербурге опытные агенты по недвижимости в среднем зарабатывают меньше московских коллег – 101-201 тыс. руб. в месяц. В Новосибирске, Ростове-на-Дону риэлтору готовы платить 23-200 тыс. руб. в месяц.
- В Нижнем Новгороде зарплаты специалистов по недвижимости колеблются в пределах 20-130 тыс. руб., в Тюмени 30-150 тыс. руб. Саратовские, краснодарские, самарские и омские риэлторы могут рассчитывать на 15-100 тыс. руб. в месяц.
- В Пензе, Белгороде, Оренбурге и Саранске агенты зарабатывают 25-71 тыс. руб. Минимальные ежемесячные доходы имеют специалисты по недвижимости в Смоленской области – 12-35 тыс. руб.
Таким образом, среднемесячная зарплата по регионам России составляет 71 тыс. руб. Это в 2,6 раза выше, чем средние зарплаты по экономике страны.
С каким негативом сталкивается риэлтор
Бывает, что человек приезжает на просмотр и видит не то, что было на фотографиях. Естественно, агентства всегда делают хорошие фотографии квартир. Иногда осветляют снимки, выбирают правильные ракурсы.
Сфоткать вид из окна — это целое искусство. Если видно мусорку (что случается часто), то нужно сделать снимок так, чтобы ее не было видно. Желательно фото делать летом, чтобы не было подтаявшего снега и луж. Смотрит клиент на снимки и думает, что квартира отличная, а потом приезжает и испытывает ужас. Приходится выслушивать обвинения в том, что его обманули.
Правда, на моей памяти еще не было людей, которые сразу же прекращали просмотр. Они злятся, могут поматериться, а потом все равно соглашаются. Все-таки выбор жилья — очень сложный процесс, требующий времени и сил. Иногда легче согласиться, чем несколько дней разъезжать по городу в поиске действительно оптимального варианта.
Я, как агент, довольно плохо работаю с негативом. Некоторые мои коллеги умеют убеждать людей и в таких ситуациях, я же позволяю выговориться, а потом плавно перехожу к главному вопросу — оформлять ли мне договор? Человек вздыхает, делает несколько шагов по квартире и кивает. Все, сделка закончена, а деньги в кармане.
Кому подходит работа риэлтором
Со временем я понял, что моя работа подойдет далеко не каждому человеку. Она требует особенных качеств. Например, нужно уметь сосредотачиваться на работе и отключать любое сочувствие. Понимаешь, что человеку будет тяжело платить за аренду? Его проблемы. Видишь, что квартира в не самом лучшем состоянии? Пусть клиент сам решает, подходит она ему или нет.
Со временем ты привыкаешь к таким ответам на подобные вопросы. Когда регулярно видишь людей, которые не могут определить для себя требования к квартире. Либо они сами нарушают свои же пожелания.
Бывает, человек при первом разговоре чуть ли не клянется, что будет жить только в центре города, а уже на следующий день спрашивает о том, есть ли варианты в спальных районах. Логики никакой, одни эмоции. Именно из-за этого на рынке недвижимости так много мошенников — просто из-за отсутствия рационального мышления у людей. Их ловят на эмоциях и непонимании рынка, а потом пользуются. Я сам считаю, что веду дела честно.
Доход в разных городах
Самые высокие зарплаты у риэлтора в Спб, курортных местах Сочи и Краснодаре, а также в северных регионах. В южной части доходы традиционное ниже.
| Город | Зарплата в тыс. руб. |
| в Краснодаре | 105 |
| в Уфе | 72 |
| в Тюмени | 83 |
| в Самаре | 68 |
| В Сочи | 165 |
| В Казани | 82 |
| В Воронеже | 63 |
| В Тюмени | 83 |
| В Новосибирске | 67 |
| В Калининграде | 87 |
| В Екатеринбурге | 62 |
| В Саранске | 84 |
| В Пензе | 61 |
| В Спб | 93 |
| В Саратове | 40 |
| В Красноярске | 93 |
| В Брянске | 63 |
| В Калининграде | 87 |
| В Петрозаводске | 30 |
| В Адыгее | 50 |
| В Челябинске | 80 |
| В Нальчике | 29 |
Динамика изменений зарплат агентов по недвижимости в России
Доходы в сфере риэлторской деятельности могут серьезно меняться из года в год либо оставаться неизменными: все зависит от средней стоимости сделки в регионе и востребованности недвижимости в конкретный период времени. В Москве вот уже на протяжении нескольких лет данные параметры остаются стабильно высокими, но покупательская способность населения падает в связи с негативными изменениями в экономике государства и затянувшимся кризисом, что отрицательно сказалось и на зарплате агентов.
Таблица 3. Динамика изменений заработков риэлторов с 2014 по 2018 г.*
| Год | Средняя заработная плата, руб. |
| 2014 | 140 000 – 187 000 |
| 2015 | 117 000 – 161 000 |
| 2016 | 110 200 – 145 000 |
| 2017 | 110 000 – 150 000 |
| 2018 | 102 000 – 153 000 |
* Источник: сайт кадрового агентства «КАУС», данные актуальны для г. Москвы, для сравнения взяты показатели за 3 квартал каждого года.
Как работают агентства недвижимости
Основное отличие деятельности специалиста-одиночки от работы агентства заключается в том, что фирмы не ограничиваются на поиске подходящего для клиента объекта недвижимости или покупателя на квартиру. В Москве агентства оказывают широкий спектр услуг, в который входят:
- анализ рынка недвижимости;
- проверка юридической чистоты объекта недвижимости;
- определение реальной стоимости продаваемой квартиры;
- оценка инвестиционной привлекательности жилья в том или ином районе;
- помощь в получении одобрения по ипотечной заявке;
- помощь в регистрации и оформлении прописки;
- юридическая помощь в решении вопроса с разделом имущества во время развода;
- юридическое сопровождение сделки, где собственник объекта недвижимости является недееспособным гражданином.
По телефону мне назвали точный адрес, но, подойдя к дому, я обнаружила, что это не офисное, а жилое здание. Я набрала еще раз, мне сказали, что все верно и велели подойти к первому подъезду и нажать цифру 3. В общем, интересующее меня агентство недвижимости находилось на первом этаже обычной хрущевки. В принципе, я могла сбежать, но мне стало интересно.
Встречавшая меня женщина выглядела эффектно и ухоженно. Тут был и яркий макияж, и драгоценности, и дорогая одежда, и… тапочки с зайчиками. Да, обычные тапочки с зайчиками. Вот этот вот контраст дорогой офисной ухоженности с простыми домашними тапочками мне очень понравился. Наверное, я сразу поняла, что здесь и останусь.
Квартира была обычной, без евроремонта и даже без мебели. На окнах не было штор – а сами стекла были обклеены листками с распечатками телефонов. На кухне стоял стол и три стула, куда мы и сели. Ирина спросила меня об опыте работы и о чем-то еще, но тут в дверь снова позвонили. Пришел следующий кандидат, а потом еще… В итоге в квартире одновременно находилось 4 человека, а стульев было 3. Я бы ушла, но тут пришел напарник Ирины Николай с еще тремя стульями и всё как-то закрутилось-завертелось. Нам предложили чай, а потом мы, все трое новичков, сразу сели обзванивать клиентов. Предоставленная база была хорошей, во всяком случае, меня ни разу не послали, но уже с 10 звонка я смогла найти клиентов, которых требовалось куда-то заселить. Семейная пара из Грозного с двумя маленькими детьми.
Что касается оплаты, нам в агентстве предложили следующие условия:
• Первый план – 40 т.р. (т.е. в агентство надо принести 40 т.р. грязными – вместе со своей комиссией). От этих денег агентство выплачивает тебе 30%, т.е. 12 т.р.
• Затем идет свободная сделка – ты ее полностью кладешь в свой карман (она может быть и 5, и 10, и 100 т.р., но по опыту выше 25-30 т.р. взять за раз в обычном экономе на свободной сделке мало у кого получается).
• После первой свободной сделки шел план в 30 т.р. – с него в агентство требовалось отнести половину – 15 т.р., половину забирал себе.
• Затем шла следующая свободная сделка и месяц заканчивался.
Какой средний чек на экономе? От одной сделки в 2008-2014 годах можно было заработать от 10 до 50 тысяч рублей.
Чаще всего мы работали с квартирами стоимостью от 20 до 30 т.р. в месяц. В сделке участвовали два агента – от нанимателя и от наймодателя. Клиенты в те времена всегда платили комиссию в 100%, которую агенты делили пополам. Соотношение могло меняться в зависимости от ситуации. За особо лакомые объекты риелторы наймодателя выставляли комиссии в размере 60, 70 и 80%. Если же собственник обращался сразу в несколько контор, то тут уже пировал представитель клиента, ведь можно было найти квартиру с комиссией в 20-30%, а себе положить в карман 70%.
Но обычно размер комиссионного вознаграждения был в районе 10-20 т.р. чаще 12-13 т.р. Т.е. чтобы выполнить план, надо было заключить 3-4 сделки по аренде. На это могло уйти и 2 недели, и месяц, поэтому некоторые даже не доживали до первой свободной сделки, сливались после бессмысленной беготни. Но большинству удавалось закрыть план и сделать свободную сделку. Фактически основной костяк зарабатывал 20-35 тысяч рублей в месяц, поскольку после первой свободной сделки у них начиналась эйфория, и они были неспособны делать второй план.
Второй план в агентстве закрывали лишь единицы. Но вот на вторую свободную сделку обычно уже не хватало времени.
Посудите сами. Агенту надо принести в агентство 70 тысяч рублей + свободная сделка. При среднем чеке в 12-13 тысяч рублей это примерно 7 сделок. В месяце 30 дней. Т.е. требуется заключать договора каждые 3-4 дня. Без выходных. И без рекомендаций на начальном этапе. Мало кто из новичков был на это способен, а опытные агенты левачили и на план смотрели сквозь пальцы.
Мы сразу поняли, что выгоднее работать от собственников квартир, благо у Николая были знакомые в Миэле и Инкоме, которые сливали ему базы данных наймодателей. От нас требовался лишь прозвон и адекватный диалог. Базы были не паленые, поэтому нас особо не учили проверке документов.
Сезон аренды в Москве – это осень, несезон — весна, когда пенсионеры собираются на дачи и сдают свои квартиры по бросовой цене. В общем, нас накрыла жесть весной 2009 года. Тогда просто перестали звонить телефоны, поскольку мы могли предложить клиентам дорогие квартиры, у нас не было наработок предыдущих лет по сезонным собственникам. Все сильно нервничали и даже ругались.
Помню, как мы сильно кричали с одним коллегой, и он даже запустил в меня кружкой с горячим чаем. Не попал, но, отмывая мягкий диван от сладкой заварки, мы помирились и потом даже ездили по одному безлимитному проездному на метро. Нам было невыгодно платить штуку за проездной и мы скинулись по 500 рублей. Еще придумали такой «бизнес»: предлагали заходящим в метро пропустить их по своему проездному. Он же безлимитный (проход возможен каждые 10 минут), и за это брали рублей 15-20.
Потом у меня совсем закончились деньги, меня выгнали из съемной комнаты, и мне пришлось неделю провести на вокзале. Вот вы ночевали на вокзале? А я – да.
Это жесть каждый день ездить на показы, а по ночам сидеть в зале ожидания, находя на табло какой-нибудь поезд, который приходит в 4-5 часов ночи, и называть милиционерам именно его, когда они подходят и интересуются – типа, а чего ты вообще тут делаешь? А ты: да вот, друга встречаю. Выглядела я прилично, поэтому мне верили.
Страшно стало лишь тогда, когда я сидела на Киевском вокзале и увидела местных девочек по вызову.
Короче, я настолько испугалась перспективы, что на следующий день заселила в квартиру с евроремонтом семейную пару с кошкой и лабрадором (наверное, я в тот момент загипнотизировала соба – не знаю).