Как составить ТЗ на разработку сайта: чек-лист для заказчика с примерами
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как составить ТЗ на разработку сайта: чек-лист для заказчика с примерами». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вас волнует судьба Маши, которую заставляют остаться, чтобы закончить отчет, нужно узнать о ней побольше. Например, если она в положении, или ей 17 лет, руководитель никак не может заставить ее работать больше. Ведь, согласно ст. 99 ТК РФ, дети до 18 лет и беременные не должны быть задействованы в сверхурочной работе.
Только с письменного согласия… или не только?
У руководителя нет права заставлять подчиненных работать сверхурочно. Сначала он должен под роспись получить согласие и издать приказ. Когда все документально оформлено, сотрудник может приступать к сверхурочной работе. Причем для этого должна быть конкретная причина:
- возникли какие-то технических проблемы, из-за которых работа «встала» — при этом ее невыполнение должно угрожать либо ценному имуществу, либо безопасности людей;
- произошло ЧП, которое остановило работу организации, и его последствия нужно срочно устранить;
- работа ведется посменно и не может быть остановлена, однако сменщик не вышел — тогда требуется как можно скорее найти другого работника.
То есть ситуация, которая сложилась на работе, должна быть достаточно серьезной. И подготовка отчета к совещанию не входит в данный список. Но на практике по обоюдному согласию сотрудник может остаться и закончить работу.
В ст. 259 и 264 ТК РФ указаны особые случаи. Некоторые работники могут отказаться от сверхурочной работы. Если вы хотите привлечь их, ознакомьте подчиненных с их правами под роспись. В этот список входят:
- женщины с детьми до 3-х лет;
- инвалиды;
- родители детей-инвалидов;
- опекуны сирот;
- отцы и матери-одиночки с детьми до 5 лет;
- работники, осуществляющие уход за тяжело больными родственниками.
Однако есть случаи, когда не нужно получать согласие:
- произошла или может произойти производственная авария, техногенная или природная катастрофа, и работники требуются для предотвращения или устранения последствий произошедшего;
- вышла из строя система водо-, тепло-, газо- или электроснабжения, канализационная система, необходим срочный ремонт;
- большому количеству людей угрожает опасность из-за военного конфликта или природной катастрофы, производится массовая эвакуация и пр.
Сверхурочные работы: привлекаем и правильно оформляем
В ст. 99 ТК РФ перечисляются обстоятельства, которые не требуют согласия подчиненных на работу сверх временных лимитов. Когда происходит непредвиденное, нужно действовать быстро и согласованно, не считаясь со временем: это обязанность каждого сотрудника. Выполнять все, от них зависящее, не поглядывая на часы, нужно в следующих ситуациях:
- устраняя результаты техногенных катастроф, аварий на производстве, последствия разгула стихии;
- выполняя действия, призванные предотвратить чрезвычайную ситуацию;
- когда произошла авария с общественно-необходимыми коммуникациями, такими, как связь, транспорт, снабжение водой, отопление, подача газа, электроэнергии и т.п.;
- необходимо немедленно действовать вследствие введения чрезвычайного или военного положения;
- произошло нечто, поставившее под угрозу жизнь и здоровье или создавшее ненормальные условия для жизни значительной части населения (голод, природные катаклизмы, эпидемия, нападение животных и др. подобные ситуации).
Несмотря на особую ситуацию, нельзя допустить, чтобы здоровье работника оказалось подорвано трудом сверх установленных норм. Нельзя заставлять человека работать дополнительно дольше, чем 2 дня подряд в течение 4 часов. В течение года таких сверхурочных часов не должно набраться больше 120.
Работодатель обязан тщательно подсчитывать, какое количество часов отработано его сотрудниками сверх меры. В табеле, где учитывается рабочее время, для такого вида труда есть особый код (буквенный «С» или цифровой «04»).
- Не забывайте запрашивать согласие работника на сверхурочную работу и уточнять мнение профсоюзной организации.
- Не пренебрегайте показаниями медицинского заключения, если оно запрещает такую работу.
- Отражайте в колдоговоре и трудовых договорах режим привлечения и оплаты сверхурочных.
- Отмечайте график привлечения работников к сверхурочным выходам в специальном журнале. Переработка в год не должна превысить законных 120 часов.
- Все отношения с сотрудником оформляйте письменно: издавайте приказ о сверхурочной работе, указывая в нем суммы компенсаций и время переработки, берите у сотрудника письменное согласие.
Сверхурочная работа согласно ст. 152 ТК РФ оплачивается в повышенном размере. Или же, по желанию трудящегося, ему может быть предоставлено дополнительное время отдыха продолжительностью не меньше времени, отработанного сверхурочно.
Но сотрудник должен понимать: если переработка является его собственной инициативой, то она не является сверхурочной и доплата за нее не полагается. Такую точку зрения поддерживает и Федеральная служба по труду и занятости РФ. Разъяснения по данному вопросу даны в письме от 2.12.2009 г. № 3567–6-1.
Не признается сверхурочной работа за пределами рабочего дня, выполняемая сотрудниками, которым установлен ненормированный рабочий день. Это четко определено в письме Роструда от 2.12.2009 г. № 3567–6-1. Руководитель, в свою очередь, обязан знать, что привлечение таких работников к труду в выходные и праздничные дни должно осуществляться и оплачиваться по правилам, установленным в ст. 113 и 153 ТК РФ.
КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Обязательно укажите все формальные характеристики:
- в каком формате нужно сдать текст: Google Docs или MS Word;
- как должен быть оформлен текст (шрифт, кегль, интервалы).
Отдельно стоит указать дедлайн и сроки, в которые автор должен будет внести изменения по вашим комментариям.
Плохо: —
Хорошо: Сдать текст в формате Google Docs: шрифт Arial, 11 кегль, интервал — 1,15. Дедлайн — 3 сентября. Комментарии пришлём 5 сентября, внести изменения нужно будет до 7 сентября.
Техническое задание (ТЗ) — это инструкция к применению для исполнителя и контракт для заказчика в одном лице. Перед началом работ обязательно погрузитесь в предметную область заказчика и, если есть возможность, проведите с ним интервью.
Во время разговора фиксируйте слова, которые чаще всего произносит заказчик, они помогут в дальнейшем при формулировке требований. Не бойтесь задавать вопросы, задача интервью — выяснить истинную проблему бизнеса и обозначить конкретные цели создания продукта.
Если вы располагаете информацией об исполнителе, то стоит на этапе анализа обсудить с ним возможные варианты реализации, выслушать его экспертное мнение.
Немаловажно выстроить регулярные коммуникации с заинтересованными лицами. Показывайте свои промежуточные успехи, обсуждайте возникающие сложности и предполагаемые риски. Систематическая обратная связь поможет обеим сторонам убедиться в том, что выбрано правильное направление и на выходе будет получен ожидаемый результат.
По итогам каждой встречи составляйте протокол принятых решений. Таким образом у вас на руках всегда будут аргументы для ответов на спорные вопросы.
При составлении ТЗ излагайте свои мысли от общего к частному, от проблемы к решению, от бизнес-требований к системным.
Не нужно начинать с акцента на технические детали, даже если вы считаете, что крайне важно обратить на них внимание. На старте читатель еще не в курсе проблематики и не сможет по достоинству оценить выбранное решение.
Каждое требование должно быть сформулировано четко. Избегайте вводных слов, метафор, лирических отступлений, личных размышлений по теме. Приводите наглядные примеры и иллюстрации.
Техническое задание должно конкретно описывать конечное ожидание заказчика и при этом не быть перегруженным. Из правильно составленного ТЗ исполнителю обычно ясны ценность продукта (для чего это нужно? что это даст заказчику?), а также для какой аудитории планируется реализация. Не менее важно определить сроки и, если это какая-то крупная задача, декомпозировать ее на этапы, тем самым сформировав предварительный план действий, оценить состав работ и риски.
Внутри команды разработки допускается менее формальное ТЗ — это дает программистам возможность реализовать свой творческий потенциал. Разработчику может быть доступен выбор собственных методов исполнения задачи, поиск необходимой технической информации и альтернативных вариантов.
Типичные ошибки и подводные камни при составлении ТЗ:
- Не указана ЦА. Когда необходимо рассказать о пользователях продукта или какой-то отдельной его функциональности, заказчик часто углубляется в описание рабочих процессов, но никакой информации о ЦА или о том, какие ее проблемы необходимо решить, так и не обозначает.
- Нет конкретной цели. Из полученного ТЗ не всегда могут быть понятны приоритеты задач и назначение функций.
- Не определены ответственные с каждой из сторон. Очень важно, чтобы заказчик и исполнитель одинаково прозрачно понимали конечное ожидание от продукта или его функциональности. Для этого необходимо иметь возможность обратиться друг к другу с уточняющими вопросами. Чтобы этот процесс был структурирован, с каждой из сторон должны быть определены ответственные сотрудники.
Думаю, самая большая ошибка — это огромное подробное техническое задание.
Чем больше проект, тем дольше пишется ТЗ и тем чаще не учитываются взаимосвязи между блоками системы или не прописывается логика реализации.
Возьмем для примера интернет-магазин. В техзадании может быть прописано, что после оформления заказа пользователю придет подтверждение, но не сказано, по какому каналу — через смс, по почте или в виде пуш-уведомления. Или в ТЗ может быть указано, что на карточках выводится блок похожих товаров, но не описано, по какому признаку определяется, что они похожи.
Главное, что нужно сделать при оформлении сверхурочной работы — взять с работников письменное согласие. Есть всего несколько случаев, когда допустимо привлечь работника к труду сверх норматива времени без его согласия:
- Чтобы предотвратить катастрофу либо производственную аварию или же устранить последствия произошедшего события.
- Чтобы устранить обстоятельств, которые нарушают нормальную работу коммуникаций организации — системы водо- , электро- , газоснабжения, транспорта и связи.
- Если введен режим чрезвычайного или военного положения, и сотрудник должен выполнить обусловленные этим работы.
Кого нельзя привлекать к сверхурочной работе
Обратите внимание на этот достаточно важный момент. Не допускается привлекать к сверхурочным работам следующие категории работников:
- беременных женщин (ч. 5 ст. 99 ТК РФ);
- лиц в возрасте до 18 лет, за исключением:
- отдельных категорий творческих работников (ст. 268 ТК РФ). Их перечень утвержден постановлением Правительства РФ от 28.04.2007 № 252 «Об утверждении перечня профессий и должностей творческих работников средств массовой информации, организаций кинематографии, теле- и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков и иных лиц, участвующих в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений, особенности трудовой деятельности которых установлены Трудовым кодексом Российской Федерации»,
- спортсменов, если коллективным или трудовым договором, соглашениями, локальными нормативными актами установлены случаи и порядок привлечения к сверхурочной работе (ч. 3 ст. 348.8 ТК РФ);
- работников в период действия ученического договора (ч. 3 ст. 203 ТК РФ);
- иных работников (как правило, ограничения устанавливаются в связи с медицинскими противопоказаниями, например, в отношении лиц с активной формой туберкулеза – постановление СНК СССР от 05.01.1943 № 15; водителей, допущенных к управлению транспортным средством в виде исключения в связи с особым состоянием здоровья, – Санитарные правила по гигиене труда водителей автомобилей, утвержденные Минздравом СССР 05.05.1988 № 4616-88).
Кроме того, для некоторых категорий сотрудников предусмотрен особый порядок привлечения к сверхурочным работам. Работодатель обязан:
- получить письменное согласие работника;
- убедиться в отсутствии медицинских противопоказаний;
- уведомить работников под личную подпись о праве отказаться от выполнения сверхурочной работы.
К таким работникам относятся (ч. 5 ст. 99, ст. 259, 264 ТК РФ):
- инвалиды;
- женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет;
- матери и отцы, воспитывающие без супруга (супруги) детей в возрасте до пяти лет;
- работники, имеющие детей-инвалидов;
- работники, осуществляющие уход за больными членами их семей в соответствии с медицинским заключением;
- опекуны (попечители) несовершеннолетних.
Рекомендации работодателям по оформлению сверхурочной работы
- Не забывайте запрашивать согласие работника на сверхурочную работу и уточнять мнение профсоюзной организации.
- Не пренебрегайте показаниями медицинского заключения, если оно запрещает такую работу.
- Отражайте в колдоговоре и трудовых договорах режим привлечения и оплаты сверхурочных.
- Отмечайте график привлечения работников к сверхурочным выходам в специальном журнале. Переработка в год не должна превысить законных 120 часов.
- Все отношения с сотрудником оформляйте письменно: издавайте приказ о сверхурочной работе, указывая в нем суммы компенсаций и время переработки, берите у сотрудника письменное согласие.
На что стоит обратить внимание в ТЗ
- Контрольная панель. Она нужна, чтобы управлять пользователями и контентом в приложении. Если не предусмотреть в ней все необходимые действия, то вам придется постоянно обращаться к разработчику за помощью.
- Система оплаты. Если вы используете систему оплаты, зафиксируйте в ТЗ, какой провайдер платежей используется, как происходит процесс оплаты, что произойдет в случае неуспешного платежа. Убедитесь, что провайдер работает в вашей стране и предоставляет необходимые тарифы.
- Загрузка фото. Стандартные системные функции подразумевают выбор фотографии или ее получение с камеры. Если вам нужно ручное кадрирование аватарки пользователя, фильтры или другие способы обработки — скажите об этом отдельно.
- Шеринг материалов. Если в приложении можно делиться товаром или статьей, убедитесь, что в ТЗ описана веб-страница, на которую будет вести ссылка шеринга.
- Геолокация. Если для работы приложения нужна геолокация, укажите в ТЗ, что произойдет, когда пользователь не даст разрешение на использование геоданных.
- Различные формы доступа. Убедитесь, что по ТЗ неавторизованный пользователь не может ошибочно попасть на экран для авторизованного.
- Жизненный цикл. Если в приложении предусмотрены разные статусы объектов, проверьте описание переходов между ними. Например, заказы в интернет-магазине отмечаются как «получен», «обрабатывается», «на доставке», «отменен», «доставлен». При ошибке в переходе между этими статусами возникнет проблема со своевременной доставкой, а следом — недовольные клиенты и потеря денег.
- Аналитика. Если вы хотите знать, сколько времени пользователи проводят в приложении, на какие экраны они попадают чаще и какие кнопки нажимают, это стоит отдельно прописать в техническом задании. По умолчанию такие данные нигде не учитываются.
Исполнитель составляет ТЗ, а заказчик его утверждает. Если вы хотите получить тот продукт, который задумали, не жалейте времени на изучение технической документации: убедитесь, что все моменты из обсуждений прописаны. Тогда программистам не придется переделывать работу несколько раз, а вы быстрее получите готовый проект.
Составление уведомления о привлечении к дополнительным работам
Оформление переработки рабочего времени будет неполным без получения предварительного согласия работников. Его можно оформить как самостоятельный документ в виде заявления или в форме уведомления, в котором сотрудник укажет свое согласие или несогласие с привлечением к сверхурочному труду.
На практике чаще используют уведомление, так как в нем выражается инициатива работодателя. Документ оформляют следующим образом:
- в верхней части прописывают название документа, дату составления, должность, фамилию и инициалы сотрудника, которому адресовано уведомление;
- далее указывают необходимость привлечения к переработке и просьбу к сотруднику дать свое согласие или несогласие на сверхурочные работы в указанное время;
- ниже подписывается руководитель организации;
- сотрудник указывает «Согласен» или «Не согласен» и ставит свою подпись.
Как составить техническое задание на закупку: пошаговая инструкция
Чтобы составить техзадание, нужно последовательно проработать каждый из его разделов. Приводим этапы разработки технической документации на госзакупку.
Шаг 1. На этом шаге нужно составить терминологический список, в котором для исключения разночтений формулируются определения и сокращения понятий, используемых в ТЗ.
Шаг 2. Подробное описание заказчика:
- наименование (официальное название фирмы и ее организационно-правовая форма);
- адрес (фирмы или ее подразделения, ответственного за госконтракт);
- график работы, предусмотренный режимом предприятия-заказчика.
Шаг 3. Включение в ТЗ следующих сведений о закупке:
- совместная или нет; в первом случае нужно прописать права и обязанности всех заказчиков (ПП от 28.11.2013 № 1088);
- централизованная или нет; в первом случае указываются данные об уполномоченном органе (ч. 1 ст. 26 закона № 44-ФЗ);
- привлекаются ли эксперты, в каком порядке они работают.
Шаг 4. Указание следующих данных о госзакупке:
- как определяется поставщик (ч. 1 ст. 24);
- почему был выбран именно этот способ его определения (ч. 5 ст. 24).
Очень важный, и при этом часто описываемый чисто формально раздел. Хотя, на мой взгляд, это самый важный раздел ТЗ, без него мы просто не понимаем, о чем вообще создаваемая система.
Давайте сначала определим, что такое «объект автоматизации». Если мы автоматизируем склад или завод, отдел бухгалтерии, то все понятно. А если, например, создаем новую социальную сеть, то объекта как бы и нет. Но на самом деле, под объектом скорее имеются в виду автоматизируемые процессы. И даже в случае со складом мы же автоматизируем не сам склад (как можно автоматизировать хранение коробок?), а складские процессы.
Если выполнять данный раздел формально, то он будет очень похож на описание назначения системы, и в ТЗ появится еще одно озеро воды, но так и не будет понятно, а что должна делать система.
В данном разделе следует приводить:
- Описание заказчика: виды деятельности заказчика, количество филиалов, сотрудников. Конечно, характеризовать заказчика нужно в той части, которая непосредственно касается создаваемой системы.
- Сведения о пользователях системы: виды пользователей, какую роль играет система для разных пользователей.
- Описание автоматизируемых объектов. Например, если мы автоматизируем склад, до должны описать, какой он площади, сколько проходов, какая ширина проходов, какие стеллажи, имеется ли отдельная зона сборки, сколько работает человек и какие у них обязанности. Тогда мы поймем, что конкретно автоматизируем, как должен выглядеть складской процесс, и какое оборудование используется.
- Описание автоматизируемых процессов. Конечно, не стоит в ТЗ расписывать процессы подробно. Но привести общие сценарии — обязательно. Только тогда нам становится ясно, какие должны иметься функции.
- Перечень документов, в которых приводится подробное описание объекта автоматизации.
Расчет при использовании схемы с окладом
В этом случае потребуется определить так называемую «часовую часть оклада». Пример – сколько денег конкретные сотрудники зарабатывают в час. Потом, за каждый час сверхурочной работы платят в полтора-два раза больше.
Оклад делят на результат разницы между нормой рабочих часов в году и 12 месяцев. Это нужно для получения точного результата и ответа на вопрос.
Основа для расчёта – количество трудовых часов в году, приходящихся в среднем на каждый месяц. Надо вывести не реальное количество отработанного времени, а усреднённое по результатам года.
Пример расчета. Менеджер Прохоров Б. А. отработал 6 часов сверхурочно. Его оклад составляет 36 000 руб. Норма рабочего времени для сорокачасовой рабочей недели в 2019 году — 1970 ч.
Используем формулу расчета часового оклада:
ЧО = О / (ГО / 12 месяцев),
где:
- ЧО — часовой оклад;
- ГО — годовой оклад в соответствии с установленными в производственном календаре нормативами;
- О — оклад.
Как написать/оформить согласие
Общей законодательно утвержденной формы для подобного документа нет, поэтому его можно написать по собственному усмотрению. Формируется согласие по той же структуре, что и заявление. Вот что должен содержать документ:
- Личные данные, а также должность главы компании, на имя которого пишут бумагу.
- Личные данные и должность работника, который выражает свое согласие на сверхурочную деятельность.
- Наименование документа — «согласие» (пишут после «шапки» документа посередине по типу заявления).
- Текстовая часть (изложить согласие). Тут сотрудник должен написать о том, что он согласен на сверхурочный труд. Помимо этого, необходимо выделить, в какие именно временные промежутки он должен выходить на работу.
- Акт завершает подпись сотрудника. Кроме того, он обязан указать дату подписания документа.
Для чего нужно техническое задание?
Техническое задание не менее значимо, чем юридический акт, в деле закрепления прав и обязанностей сторон — заказчика и исполнителя.
Фактически это инструкция для разработчиков, конструкторов и других непосредственных создателей конечного продукта. Но по сути техническое задание, определяя жёсткие требования к каждой детали, делает сотрудничество заказчика и исполнителя безопаснее и комфортнее.
Когда каждая мелочь регламентирована, всё на своих местах, все при своих полномочиях и обязанностях, остаётся мало пространства для нечестного манёвра и недопонимания. Идеально, когда его вообще не остаётся.
Более того, конкретное и целостное техническое задание — это первый шаг к качественному результату. Чтобы продукт работал чётко, без сбоев, да и просто безопасно — это тоже периодически стоит на повестке — все его элементы должны быть продуманы. Тщательно и скрупулезно.
Техническое задание — основа как простых односложных продуктов, так и высоконагруженных систем. В каждом случае сценарии функционирования должны быть предусмотрены. Любое действие пользователя должно быть предугадано, и ответом на него должен быть полезный результат.
Именно для того, чтобы работа с конечным продуктом вызывала положительный отклик пользователя и решала его задачи, необходимо проработать идею и детали проекта на самой ранней стадии.
Подборки из журналов бухгалтеру
Они составляют четыре часа в течение двух дней подряд и 120 часов в году. Если работник принят на сокращенный рабочий день, то по его окончании выполнение работы также будет считаться сверхурочным. Даже если работодатель нарушит права сотрудника при привлечении к работе сверхурочно, он должен оплатить ее в полном объеме.
Приказ о привлечении работника к сверхурочной работе Порядок привлечения сотрудника к сверхурочной работе прописан на законодательном уровне. При этом выделяют ситуации, когда согласие работника не требуется и требуется в обязательном порядке.
Начальнику отдела кадров Сергеевой С.С.
уведомить бухгалтера Павлову В.П.
о необходимости работы сверхурочно о необходимости привлечения сотрудника к работе сверхурочно Довожу до вашего сведения, что срок для предоставления документов, запрошенных согласно требованию ИФНС, истекает 30 марта 2012 года. В связи с тем, что в указанный срок предстоит изготовить еще более 500 копий запрашиваемых документов, прошу привлечь 29 марта 2012 года бухгалтера Павлову В.П.
к работе сверхурочно.
Руководитель подразделения не имеет права заставить подчинённого остаться после работы без его согласия. Для этого оформляется уведомление и предоставляется работнику для ознакомления.
Своё согласие сотрудник визирует подписью и фразой «Ознакомлен. Согласен». Согласно ст. 152 ТК РФ привлекшийся к дополнительной работе гражданин имеет право избрать меру компенсации в виде материального вознаграждения или дополнительного отгула.
Без оформления письменного уведомления и согласия можно обойтись, если на кону жизнь или возникло чрезвычайное положение, когда сверхурочная работа необходима во избежание производственной аварии или направлена на ликвидацию последствий.
Уведомление сотрудника о предстоящей задержке может иметь вид самостоятельного документа. Иногда работодатель экономит время и просит оставить своё согласие на служебной записке, тогда оно приобретает вид приписки.
Пренебрегать этим положением не следует, поскольку уведомление выражает инициативу руководителя, с которой одновременно соглашается подчинённый.
По структуре оповестительный текст имеет конкретного адресата. Уведомление оформляется от имени директора на имя подчинённого, которого планируется привлечь к дополнительным работам.
В контексте следует ссылаться на ст.152 ТК РФ, где говорится о виде компенсации. В последнем абзаце работодатель просит сотрудника сообщить о своём решении и способе возмещения потраченного времени путём постановки отметки на втором экземпляре уведомления.
Документ подлежит возврату в отдел кадров независимо от принятого решения.
Существующее законодательство контролирует проведение тендеров. Согласно ему, заказчики при формировании техзадания должны придерживаться равноправия. Все участники конкурса должны оцениваться справедливо: запрещается вводить необоснованные ограничения и устраивать дискриминацию по отношению к тому или иному претенденту на победу.
Организатор тендера не имеет права в технической документации указывать информацию, благодаря которой один из участников торга сможет получить преимущество перед остальными. Также никто не имеет право распространять детали техзадания до тех пор, пока оно не было официально опубликовано руководством предприятия.
Можно очень просто ограничить конкуренцию, используя техническое задание. Для этого нужно просто указать конкретные характеристики нужной продукции. Это недопустимо, и таким тендером сразу же заинтересуются контролирующие органы. Учитывайте все законодательные требования, при этом помня об интересах предприятия-заказчика.
Тендер обычно подразделяется на более мелкие позиции – лоты. Это происходит в том случае, если конкурс проводится по нескольким позициям: продукты, товары массового потребления, канцелярия, одежда и обувь и т.д. Необходимо максимально корректно составить лоты. В противном случае поставщик просто не сможет в них разобраться. В одном лоте не должно быть несвязанных между собой товаров и услуг (продукты и бытовая химия). Также там не рекомендуется указывать продукты, которые подлежат получению лицензии и не подлежат (программное обеспечение и продукты питания).
Перед проведением торгов следует уточнить код необходимого товара или услуги по ОКДП. Это поможет уточнить, какой именно конкурс можно провести – электронный или традиционный. После получения кода необходимо изучить постановление российского правительства под номером 616 и уточнить там, как именно можно провести тендер.
Организация электронного тендера намного проще чем обычного, именно поэтому многие предприятия предпочитают работать именно в этом формате. Свой плюс в этом есть и для потенциальных участников: они могут посетить несколько электронных площадок и сразу же найти тендеры, которые подходят для них.
Если предприятие не имеет крупного капитала, которого хватит на то, чтобы покрыть 5% от общей стоимости предмета торгов, оно может обратиться к брокеру или в банк, чтобы получить временный заём. При организации электронного тендера участник может сделать это в считанные дни, при этом общий срок проведения конкурса также сокращается, что экономит время заказчика и поставщиков.
Если ежедневная продолжительность труда в командировке превышает нормальное количество рабочих часов, установленное трудовым договором, сотрудник потребует оплатить переработку. Трудовой кодекс прямо не запрещает сверхурочную работу во время командировки, но и не устанавливает, в каком размере ее оплачивать.
Дни, когда сотрудник отсутствовал на рабочем месте по причине командировки, включая выходные, отмечают в табеле кодом «К» («06»). Отработанные часы при этом не указывают (письмо Минтруда России от 14 февраля 2013 г. № 14-2-291).
Все рабочие дни оплачивают по среднему заработку без учета количества часов в день, которые командированный затратил на выполнение служебного задания.
Совет
Это время может быть как больше его стандартных часов работы по графику, так и меньше.
По желанию работника вместо доплаты за переработку в командировке предоставьте ему дополнительное время отдыха не менее времени, отработанного сверхурочно. Для этого издайте приказ в произвольной форме (ст. 152 ТК РФ).
Вместе с тем работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, в том числе сверхурочно, оплачивают в повышенном размере (ст. 149, 152–154 ТК РФ). Исключений из этого правила закон не предусматривает. Поэтому, чтобы избежать споров с сотрудниками, закрепите в локальном акте размеры и порядок оплаты сверхурочной работы в командировке.
Отмечайте в табеле количество часов, отработанных в командировке сверхурочно, кодом «С» или «04» на основе приказа о привлечении к сверхурочной работе и письменного согласия сотрудника.
Оплачивайте эти часы исходя из среднего заработка, но в порядке, установленном статьей 152 Трудового кодекса и локальным актом (ст.
167 ТК РФ, апелляционное определение Тюменского областного суда от 18 апреля 2012 г. № 33–1500/2012).
Если работник в командировке трудился в праздник или выходной для него по основному месту работы день, то в табеле проставьте две отметки. Это коды «К» («06») и «РВ» («03») (п. 5, 9 Положения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 13 октября 2008 г. № 749, письмо Минтруда России от 14 февраля 2013 г. № 14-2-291).
Период командировки обозначьте в табеле кодом «К» («06»), отработанные часы при этом не указывайте. Работу в выходной день отметьте кодом «РВ» («03»). Отразить количество отработанных часов нужно в случае, если работодатель дал указание о продолжительности работы в командировке в выходной день.
За работу в выходной или праздник сотруднику положена оплата в размере не менее двойной части оклада за день или час работы. Кроме того, за этот день ему выплачивают суточные. Средний заработок за этот день за сотрудником не сохраняется (ст. 153, 167, 168 ТК РФ).